דוח פניות הציבור של רשות שוק ההון 2021: מתוך כ-14 אלף פניות ציבור בענפי הביטוח והפנסיה – כ-1,200 בלבד היו נגד סוכנים
לשכת סוכני הביטוח: מי שמעוניין להיווכח מדוע סוכני הביטוח הם חומת המגן שדואגת לציבור המבוטחים, ימצא זאת בממצאי הדוח. מעיון בדוח אין כל ספק כי עיקר התלונות הן נגד המבטחות הישירות והן מגיעות כתוצאה ממכירות לא מקצועיות של נציגים במוקדי החברות