מצוינות בשירות בגופים פיננסיים כערך מרכזי ליצירת אמון עם הלקוחות / יעל פאר סגל
דו"ח מדד השירות של רשות שוק ההון יכול להסב תחושת גאווה לכל העוסקים בענף הביטוח והפיננסים בישראל * ככל שנמשיך ונקדם מצוינות בשירות, נחזק את רמת האמון של הציבור בגופים הפיננסים בישראל * זה האתגר וזו האחריות של כולנו