כיסוי מלא | מתמקדים בצורכי הלקוח: שילוב של מערכות מתקדמות וסוכנים מקצועיים מייצר חווית שרות יוצאת דופן
קרן גרניט, משנה למנכ"ל הפניקס ומנהלת מערך השירות, התפעול והתביעות בחברה, השתתפה בכיסוי מלא – הפודקאסט של פוליסה, לשיחה על הדרכים השונות להתמקד בצורכי הלקוח