ביטוח חיים

ביטוח ישיר כבשה את מדד שירות חברות הביטוח לשנת 2017

ביטוח ישיר, הפניקס, AIG, שירביט, שומרה וביטוח חקלאי הן החברות הבולטות במדד השירות שפרסמה אתמול רשות שוק ההון, ביטוח וחיסכון. המדד כולל לראשונה ציון על הכלים הדיגיטליים שמנגישה החברה ללקוחותיה, במשקל של 5% מציון המדד הכולל. מהרשות נמסר, כי המדד בוחן את מגוון הכלים הדיגיטליים בערוצי ההתקשרות השונים השלובים במערך השירות של חברת ביטוח ובוחן את התרומה של כלים אלה לקידום ושיפור השירות ללקוחות החברה ועד כמה הוא מאפשר עמידה בסטנדרטים של שירות לקוחות ראוי בעידן הדיגיטלי. החברות שהגיעו למקומות הראשונים בכל מוצר ביטוח:   ביטוח רכב חובה - AIG,...
Pages