חברות ביטוח

הדיגיטל שובר את כללי המשחק / מאת אורי לביא-פלג

[caption id="attachment_52804" align="alignright" width="125"] מאת אורי לביא-פלג[/caption] שיחה אופיינית עם סוכן ביטוח נפתחת בדרך כלל כך: "אני סוכן צעיר – רק 40 שנה בענף". באותן ארבעים שנה, סוכן הביטוח ראה הכל. הוא ראה את חברות הביטוח תלויות בסוכנים ומשלמות להם עמלות שמנות, הוא ראה את חברות הביטוח הישיר נכנסות ומתחילות לשווק ישיר, ולאחר מכן הוא ראה גם את החברות המסורתיות מתחילות לשווק ישיר ללקוחות באמצעים מסורתיים (פרסום, טלמרקטינג, משווקים פיננסיים ועוד). וגם היום, אותו סוכן ממשיך לראות את אותן החברות מפתחות עוד ועוד טכנולוגיות כדי לשמור על קשר ישיר עם...