בעקבות הקורונה, גדלו במגדל הפניות הישירות לשירותי הלקוחות בווטסאפ ב-80%

בעקבות הקורונה, גדלו במגדל הפניות הישירות לשירותי הלקוחות בווטסאפ ב-80%

מגדל פרסמה את השינויים שנרשמו בהרגלי הלקוחות שלה בתקופת הקורונה, על פי חברת הביטוח: 30% מהפניות החודשיות למוקד שירות הלקוחות מתבצעות בערוצים דיגיטליים, בימי השיא של תחילת הסגר הכללי בישראל, נרשמו למעלה מ-1,000 פניות ביום

רוצים להמשיך לקרוא?