48 2024 שנה לעיתון פוליסה - מרץ 30 / פוליסה www.polisa.news המטה ותחום ארצי מכירות מנהל ,עומר פיטרשו בן הוא ,כלל ביטוח ופיננסיםב הסוכנים מערך של בהשכלתו .3+ נשוי ,שמואל כפר ותושב יליד ,40 בשעות .עסקים במנהל נוסף תואר בעל דין עורך בחיק ולבלות בספורט לעסוק ,לקרוא אוהב הפנאי .המשפחה לא היה עוסק בענף הביטוח, פיטרשו כנראה אם בתפקידי היה משתלב בעולם הטכנולוגיה .פעולה ושיתופי עסקי פיתוח ,חדשנות מהם האתגרים שהתחום שלך מתמודד עימם ?בשנה הנוכחית ריבית בעליות התאפיינה 2023 שנת :פיטרשו שהוביל מה ,ההון בשוק ובתנודתיות תכופות להפחית שהעדיפו מהלקוחות חלק בקרב לחשש גם התווספה לאלה .לכספים הקשור בכל סיכון שהביאה באוקטובר 7- ב אליה שקמנו המלחמה חוסר של ותחושה רבה דאגה ,ודאות אי עימה המוצרים על השפעה לכך שיש רואים ואנו ,יציבות .הפיננסיים ממקום פועלים הלקוחות ודאות אי של בתקופה .טווח ארוכת ראייה של ממקום ולא ,פחד של שיש הרבה לחשיבות מודע אינו רחב ציבור ועבור ,הפיננסים בעולם נכונה והתנהלות בהבנה .נגיש ולא מורכב הוא אלה בנושאים העיסוק רבים על בדגש ,לציבור להנגיש שנדרש חושב אני לייצר כדי ,הפיננסי הנושא את ,ילדינו של הדור .יותר ומבוססת חסינה אוכלוסייה לאן הטכנולוגיות החדשות ייקחו את הענף? משולבות חדשניות טכנולוגיות :פיטרשו ,ולהערכתי הביטוח בעולם מתקדמים במוצרים היא לכך דוגמה .ויתרחב ילך רק הזה העולם לעולם יותר עמוקה בצורה שיחדרו AI תהליכי פעולות ביצוע - תחומים של רחב במגוון הביטוח כמו אנושי משאב היום שמצריכות תפעוליות אוטומטי באופן יבוצעו ,למערכות והקלדה קריאה מודלים ייבנו ,כן כמו .AI תהליכי באמצעות איזה לסוכנים שיתריעו מורכבים סטטיסטיים לפנות נכון ומתי ללקוחות להציע נכון מוצרים אירועים להתרחשות ההסתברות תמחור ,אליהם האפשרות תקום גם ומכאן ,יותר מדויק יהיה תביעות סילוק תהליכי .אישי מותאם לתמחור הפיצוי תשלומי את ויהפכו יותר אוטומטיים יהיו .למהירים איזה תחומים בענף הביטוח צריך לקדם בשנים ?הקרובות ,האחרונות בשנים :פיטרשו הטכנולוגית הקדמה עם של התופעות גם גדלו סייבר איומי ,ברשת בריונות ופשעי ומשפחות יחידים על מקרים עם התמודדות .כופר ועלולה פשוטה אינה אלה שיווק ולצד ,מורכבת להיות המעניק ביטוחי מוצר של יכולה החברה ,סייבר הגנת אמיתיים כלים גם להעניק .זה מסוג מקרים למניעת ,למשל ,נוספים בתחומים גם זאת לראות ניתן לעיתים בדיקות של ביצוע .הבריאות בעולם בשלבים מחלות באיתור לסייע יכול ,תכופות ואף מוקדם במועד טיפול במתן לסייע ,מוקדמים להפחית הזדמנות גם זוהי ,זאת לצד .חיים להציל .הביטוחי הסיכון את האם וכיצד התחום שלך מושפע מהמלחמה ? באוקטובר 7 שפרצה ב- הסוכנים מערך ,הלחימה פרוץ עם מיד :פיטרשו שירות ומתן עסקית המשכיות על הקפיד כלל של לשמור דאגנו .שלנו ולסוכנים ללקוחות מיטבי ברגישות אותם וליווינו סוכנינו עם הדוק קשר על ,צרכיהם את ביררנו ,בשלומם דרשנו - ביד יד בדקנו ,מהמשרדים לעבוד כשחזרו ובהמשך ביטוח על לשוחח נוח מרגישים הם מתי ללקוחות במענה סייענו ,לקוחותיהם עם מקלות הנחיות פרסמנו ,קשיים שחוו השונים הביטוח בתחומי למבוטחים .שעה בכל לרשותם ועמדנו איזה אתגר אתה מזהה בימים אלה? שוק הוא ,הבריאות שוק :פיטרשו כעת בייחוד ,ושינויים רגולציה עתיר הביטוח שחברות ,החדשה הרפורמה כניסת עם והן הסוכנים בגזרת הן ,אליה להיערך חייבות היו .הלקוחות בגזרת את השקנו ,חודשים מספר לפני ,כך בתוך להתמקד ממשיכים אנו .ן"שב משלים מדיכלל הסוכנים לטובת נלווים ושירותים מוצרים בפיתוח התביעות בעולמות שירות ובמתן ,והלקוחות .השירות ובמערך איזה כלי ניהולי או מקצועי שיפר משמעותית את ?המקצועיות או תהליכי העבודה שפותחו המשמעותיים הכלים אחד :פיטרשו ,"לידיה" הוא הסוכנים מול אל בעבודה בכלל המאפשרת דיגיטלית לקוחות קשרי מנהלת על בבוט מדובר .ביטוח מוצרי מגוון של מכירה את לשלוח לסוכן המאפשר ,ואטסאפ תשתית שמקבלים ,כלל במוקדי מכירות לצוותי הלידים בשם הלקוחות עם קשר ויוצרים הליד פרטי את .הסוכנים ושירותים ממשקים לסוכניה פיתחה כלל ,בנוסף ,לאחרונה .לסוכן כללנט באתר דיגיטליים ליצור לסוכן שמאפשר חדש אזור באתר השקנו ,לדוגמה .לקוחותיהם עם אישיות אינטראקציות .ניתוח לאחר החלמה ערכת לשלוח יכולים סוכנים נדרש להנגיש לציבור, בדגש על הדור של ילדינו, את הנושא הפיננסי, כדי לייצר אוכלוסייה חסינה ומבוססת יותר בתקופה של אי ודאות הלקוחות פועלים ממקום של פחד ולא ממקום של ראייה ארוכת טווח - הציבור לא מודע לחשיבות שיש בהבנה והתנהלות נכונה בעולם הפיננסים, ועבור רבים העיסוק בנושאים אלה הוא מורכב ולא נגיש עומר פיטרשו, מנהל מכירות ארצי ותחום המטה של מערך הסוכנים בכלל ביטוח: , משנה למנכ"ל, מנהל שלומי תמן מערך הסוכנים בכלל ביטוח: "עומר פיטרשו ניחן במקצועיות, יצירתיות ורוח ייחודית, הניכרת בכל מפגש עימו. לעומר כעשר שנות ניסיון בענף הביטוח במגוון רחב של תפקידים ניהוליים בעולמות השיווק והפיתוח העסקי, וזה בא לידי ביטוי בעבודה השוטפת עימו ובתרומתו הרבה לפעילות העסקית של מערך הסוכנים. ארגונים צריכים מנהלים כדוגמת עומר כדי להתפתח ולצעוד קדימה, ואין ראוי ממנו להשתתף בפרויקט הצעירים המבטיחים של עיתון פוליסה". 2024 המנהלים הצעירים והמבטיחים של ענף הביטוח, הפנסיה והפיננסים לשנת צילום סיון פרג
RkJQdWJsaXNoZXIy MjgzNzA=