60 2024 שנה לעיתון פוליסה - מרץ 30 / פוליסה www.polisa.news ,בססחב לקוחות קשרי מחלקת מנהל ,שחף טויזר צבאי שירות לאחר .יעקב בזיכרון ונולד 38 בן הוא שם ,ולסין למונגוליה עבר מחשוב מערכות כמנהל בשנים .ומגזינים חדשות כצלם שנה במשך עבד ואבא למאי נשוי שחף .בגבעתיים גר האחרונות בכלכלה ראשון תואר בעל .)1( וסולי )4( ארי של שני תואר סיום ולקראת אוניברסיטת תל אביבב ,צילום אוהב שחף ,הפנאי בשעות .עסקים במנהל .ויוגה חופשית צלילה ?כיצד הגעת לעסוק בתחום הביטוח ששלחתי הראשונה הפעם - במקרה לגמרי :טויזר לחברת היה התואר לימודי סיום עם חיים קורות הראשונה והמשרה ,האוניברסיטה של ההשמה בראיון כבר .לבססח הייתה אליה אותי שהפנו ותחום האנשים עם נכון חיבור הרגשתי הראשון .העיסוק ?איפה אתה שואף להיות בעוד עשר שנים העסקים עולם בחזית להישאר לעצמי מאחל :טויזר עם ,אישי בין קשר נדרש בהם במקומות ולהתמיד ליכולות תחליף אין שם כי ,כאחד ועובדים לקוחות .אישיים-בין וקשרים אנושיות ?במה היית עוסק אם לא היית בענף ואם .חומוסייה לפתוח מוסבר לא חלום לי ישטויזר: זה טבעי הכי לי שמרגיש המקום אז חומוסייה לא .ריאליים לעסקים הפיננסים עולם בין הממשק האם וכיצד התחום שלך מושפע מהמלחמה ? באוקטובר 7 שפרצה ב- הממוקמים לקוחות מעט לא לנו יש ,ראשיתטויזר: נאלצו הם לילה בין .ובצפון בדרום העימות בקווי היעדר של אפשרית בלתי מציאות עם להתמודד להתפנות שנאלצו ועובדים ,הייצור לקווי גישה בדרכים ומסייעים רציף בקשר אנחנו איתם - המשק ,שנית .הלקוחות חוב בניהול בעיקר ,שונות שמתורגמים ודאות וחוסר טלטלה חווה הישראלי בהתאם ואנחנו ,האשראי בסיכוני מהותית לעלייה אשראי פתרונות מתן של עדין לאיזון נדרשים "קדימה לרוץ" וללקוחותיהן לחברות המאפשרים ,הישראלי למשק לעזור מנת על ,זאת .הניתן ככל .גבוהה ודאות אי של בתקופה ,הסיכונים ניהול לצד איזה לקונות אתה מזהה בתחום שדורשות ?פתרון מחמיר שהדין נראה הרגולטורית ברמה :טויזר ביטוח חברת עם יותר הרבה .זר מבטח לעומת מקומית זרז זה המחוקק בעיני אולי כשמדובר תחרות מעודד בשוק אך ,נמוכים בהיקפים משקל לשיווי שמתכנס בעיקר הדבר - תחרותי .עסקי עיוות מייצר איזה תחומים בענף הביטוח צריך לקדם בשנים ?הקרובות ,שינוי של בתקופה נמצא האשראי ביטוחטויזר: נמצאים העסקי והסחר הבינלאומי שהסחר כיוון התחום ,להערכתי .דיסרפשן של בתקופה הוא הקרובות בשנים ובענף בבססח שיתפתח וגידור החדשות הסחר לצורות משלימים פתרונות המרחק בעיקר ,בהן המבוטאים הסיכונים של הכרת" של החוק בדרישות לעמוד והקושי מהלקוח בסחר הונאות נגד החסמים בחיזוק והצורך "לקוח .עסקי מהם האתגרים המהותיים העומדים בפני הענף? ,שונות טכנולוגיות של ויעילה נכונה הטמעה :טויזר לאורך והמקצועיים האיכותיים העובדים שימור ,לדוגמה .טכנולוגיות ידי על העובדים והעצמת זמן ידע מקצועות יחליף AI-שה כך על רבות מדברים את תצמצם מלאה שהחלפה מאמין אני אך ,שונים את יעצים נכון שימוש ואילו ללקוח הפתרונות איכות בשוק האפשרויות את וידייק העובדים של היכולות .הקיימים הסיכונים לגידור ?לאן הטכנולוגיות החדשות ייקחו את הענף ועתירת ידע מבוססת בתעשייה :טויזר הטמעה ,לטעמי ,אשראי ביטוח כמו טכנולוגיה ערך תיצור חדשות טכנולוגיות של נכונה ולחברות לעובדים ,ללקוחות יותר גדול שפה מודלי כגון בכלים-AI ב שימוש .כאחד גדולות כמויות עם להתמודד היכולים ,)LLM( יסייע ,שונים ממקורות מידע של מאוד בכל שונים ותהליכים עובדים של לפרודוקטיביות בעיקר האנושית העשייה את ימקד ,החברה רחבי לתרום האשראי ביטוח של היכולות את ויגדיל .לקוחותינו לפעילות ל "איזה חידושים או מגמות אתה רואה בחו שעשויים להיות רלוונטיים לתחום בישראל? קבוצה ,אליאנסמ חלק היא בססח :טויזר האשראי ביטוח בתחום המובילה בינלאומית משילוב היום כבר נהנים אנחנו כלומר ,בעולם החלטות וקבלת מידע ניתוח מתודולוגיות של הפוקוס .שלנו העבודה של במודלים אוטומטיות טכנולוגיות שילוב על הוא בקבוצתנו שיש הגדול סל והרחבת תהליכים בשיפור טיפול ,חדשות ואלה ,החדש הטכנולוגי הסחר לעולם הפתרונות ,בנוסף .בססח פעילות בתוך גם כולם משתלבים קבוצת( הבעלים בסיס על ,היום כבר נהנית בססח המאפשר גבוה בינלאומי מדירוג )ואליאנס הראל תוך ,פיננסיים גופים עם העסקית הפעילות הרחבת עבור חוזר והון פרויקטים למימון זולים פתרונות מתן .לקוחותינו ברמה הרגולטורית נראה שהדין מחמיר יותר עם חברת ביטוח מקומית לעומת מבטח זר - דבר שמייצר בעיקר עיוות עסקי התחום שיתפתח בבססח ובענף בשנים הקרובות הוא פתרונות משלימים לצורות הסחר החדשות וגידור של הסיכונים המבוטאים בהן, בעיקר המרחק מהלקוח והקושי לעמוד בדרישות החוק של "הכרת לקוח" והצורך בחיזוק החסמים נגד הונאות בסחר עסקי שחף טויזר, מנהל מחלקת קשרי לקוחות, בססח: , מנכ"לית בססח: "שחף עדי נוב הוא נכס לחברת בססח. בנועם וביעילות הוא מנווט את הקשרים ההדוקים מול לקוחותינו המרכזיים. מקצוען אמיתי, מעורב בשיפור תהליכים וחדשנות בחברה ומהווה מרכז ידע ואוזן קשבת ללקוחות וקולגות כאחד". 2024 המנהלים הצעירים והמבטיחים של ענף הביטוח, הפנסיה והפיננסים לשנת צילום: גבע טלמור חגי גלילי :צילום
RkJQdWJsaXNoZXIy MjgzNzA=