62 2024 שנה לעיתון פוליסה - מרץ 30 / פוליסה www.polisa.news ,משכנתאות ייעוץ מחלקת מנהלת הילה מדואל ,ציונה בנס נולדה ,תלפיותב ופיקדונות הלוואות קרוספיט ,כדורשת לשחק אוהבת .2+ נשואה .קלפים ומשחקי ?כיצד הגעת לעסוק בתחום הביטוח צורך חשתי הראשון בני לידת לאחר :מדואל באחד .בחיי דרמטי ושינוי מקצוע בהסבת עז מקסימה באישה פגשתי תינוקות אימהות ממפגשי שבדיוק לי ואמרה ,בבנק שנים מספר שעובדת שאנסה שכדאי הרגשתי .עובדים מחפשים למדתי בבנק עבודתי במהלך .בתחום והתאהבתי ,ישראל מדינת כלכלת מהיסטוריית החל ,רבות המחירים מדד ,אינפלציה ,הפיננסים תחום על הם כיצד ,הבנקים של פנימיות התנהלויות ,לצרכן .ועוד ללקוחות ומשכנתאות הלוואות מתמחרים שלם בתחום התמקצעתי שנים מספר במשך יומית ברמה להתעדכן צריך בו להצליח מנת שעל .ישראל בנק של רגולטוריים לשינויים בנוגע שאפשר מקום חיפשתי בבנק תקופה לאחר אשר ניהולי יותר בתפקיד ולהתקדם להתפתח עבודה בראיון כבר .לכישוריי במה וייתן בי מאמין ראובן טיטואני אופיס פמילי תלפיות ל"מנכ מול לי איפשר הוא .הנכון למקום שהגעתי חשתי ,עובדים קבלת כולל מאפס מחלקה להקים .הלאה וכן עבודתם על פיקוח ,הדרכתם בתפקיד ומתפתחת פורחת אני שנים שלוש זה את לשדרג מנת על ויצירתיות חשיבה שמצריך .המקצועי באופן המחלקה את ולקדם התפקיד ? שנים 10 איפה את שואפת להיות בעוד תמיד אשמח הקצר בטווח ,ראשית :מדואל אופקיי את להעשיר ויותר יותר ולהתמקצע השאיפה ,שנית .שלי בתחום בסוכנות להתקדם היא .שני לתואר וללמוד תלפיות במה היית עוסקת אם לא ?היית בענף .פסיכולוגית הייתי :מדואל האם וכיצד התחום שלך מושפע מהמלחמה ? באוקטובר 7 שפרצה ב- עובדת שאני כיוון :מדואל התנקזה העבודה רוב בארץ גדולה הכי בסוכנות .בתחום עבודה של שפע ויצרה אלינו ?איזה לקויות את מזהה בתחום שדורשות פתרון מעט עלולה בתחום הבירוקרטיה לעיתיםמדואל: מבפנים התחום את מכיר שלא מי ,להתיש נכנסים אנחנו כאן ובדיוק להסתבך עלול כמוני בקבלת הלקוחות על להקל ומסייעים לתמונה הכסף את להשקיע או הלוואות ,משכנתה .הלקוח עבור נכון הכי בפיקדון איזה תחומים בענף הביטוח צריך לקדם ?בשנים הקרובות .משכנתאות :מדואל מהם האתגרים המהותיים העומדים ?בפני הענף את שמצמצמות חדשות רגולציות :מדואל כל ומחייבות בכבוד להתפרנס האפשרות .פיננסים באפיקים להתפתח סוכן ?לאן הטכנולוגיות החדשות ייקחו את הענף ונגישות שקיפות יותר :מדואל איזה כלי ניהולי או מקצועי שיפר משמעותית את המקצועיות או תהליכי העבודה? .וארגון סדר :מדואל ל "איזה חידושים או מגמות את רואה בחו ?שעשויות להיות רלוונטיות לתחום בישראל תגדל הדאטה שכמות מאמינה אנימדואל: במספר והגידול אישיים לביטוחים המעבר - כמות את יגבירו הלקוח עם האינטראקציות של לדלק תהפוך הדאטה .לאסוף שניתן הדאטה .אחרים בענפים לדלק שהפכה כפי ,הביטוח מגזר על המבוססים פתרונות יותר נראה הבאות בשנים .הפרט של יומיומיות פעולות הדאטה תהפוך לדלק של מגזר הביטוח ובשנים הבאות נראה יותר פתרונות המבוססים על פעולות יומיומיות של הפרט לעיתים הבירוקרטיה בתחום עלולה מעט להתיש, מי שלא מכיר את התחום מבפנים כמוני עלול להסתבך הילה מדואל, מנהלת מחלקת ייעוץ משכנתאות, הלוואות ופיקדונות בתלפיות: , מנכ"ל תלפיות ראובן טיטואני פמילי אופיס: "כשקיבלתי את הילה לתפקיד לא האמנתי כמה שמחה, מקצוענות ואווירה של משפחה היא תכניס לחברה שלנו. לאורך הזמן שהיא עובדת איתנו גיליתי שהיא עם המון מוטיבציה להצלחה ובזכות זה היא גם מצליחה, כריזמטית ויודעת לדבר עם כולם - והכי חשוב, היא עושה את כל זה בכיף ומאהבה". 2024 המנהלים הצעירים והמבטיחים של ענף הביטוח, הפנסיה והפיננסים לשנת צילום: עמית אנג'ל
RkJQdWJsaXNoZXIy MjgzNzA=