אחרי עשור: נורית קנטור מסיימת את תפקידה כמשנה למנכ"ל בחברת AIG

אחרי עשור: נורית קנטור מסיימת את תפקידה כמשנה למנכ"ל בחברת AIG

תמונה לתפקיד סמנכ"לית חטיבת הלקוחות הפרטיים בבזק

נורית קנטור, משנה למנכ"ל AIG, תסיים את תפקידה בחברה אחרי עשר שנים. במהלך העשור ב-AIG הובילה קנטור את חטיבת הלקוחות הפרטיים הכוללת את כלל מערכי המכירות, השימור, החידושים, השירות והתביעות בכלל הענפים, שמהווים יותר מ-70% מההון האנושי בחברה.

נורית קנטור. צילום: אוהד רומנו

בתפקידה הייתה קנטור שותפה להובלת האסטרטגיה בחברה ובניית תוכניות העבודה והובילה את כל ניהול חווית הלקוח הפרטי מקצה לקצה. בשנותיה ב-AIG הובילה קנטור את החברה להישגים שכללו הטמעת שינויים ארגוניים אשר הביאו לצמיחה והתייעלות, אוטומציה באמצעות טכנולוגיות חדשות, טרנספורמציה דיגיטלית, הטמעת שיתופי פעולה עם חברות מובילות במשק, וזכייה במקום הראשון במדד המצוינות בתביעות שמונה שנים ברציפות.

קנטור עוברת לחברת בזק ותכהן כסמנכ"ל חטיבת הלקוחות הפרטיים, המונה יותר מ-2,500 איש. בתפקידה החדש תוביל קנטור את מערך המכירות, השירות והטכנאים ותיקח חלק מרכזי בקידום מהפכת הסיבים האופטיים שמובילה החברה; זאת, לצד האצת מעבר השירות בבזק לדיגיטל.



כתיבת תגובה