האם הוראה שניתנה על ידי המבטחת בעניין חלקי חילוף לאחר מקרה הביטוח תוכל להפחית מפיצויו של התובע?
בית המשפט קבע: הוראות המבטחת בעניין חלקי החילוף ניתנו למבוטח בדיעבד, רק לאחר תיקון הרכב ואף אם היו ניתנות קודם, ספק אם היה על התובע לפעול לאורן, נוכח פגיעתן בזכויותיו לפי הפוליסה