פתאל

מדליית כסף לבית ההשקעות הלמן-אלדובי בתחרות למצוינות בשירות של המי"ל

בית ההשקעות הלמן-אלדובי זכה במדליית כסף בתחרות למצוינות בשירות וחווית לקוח של המי"ל - המרכז הישראלי לניהול. במסגרת התחרות מתמודדות כל החברות הגדולות מכלל המגזרים ותחומי הפעילות. מבית ההשקעות נמסר כי הוא התמודד מול חברות כמו פרטנר, פתאל, משרד התחבורה, קופת חולים לאומית, לאומי קארד ואחרות. הליך ההתמודדות בתחרות היה מורכב וכלל מספר שלבים, בהם כתיבת עבודה מקיפה על מערך השירות, סקר שביעות רצון רחב והצגת פעילות החברה בדגש על חוויית הלקוח ומהפיכת השירות בעקבות הזכייה בפנסיית ברירת המחדל. איתי ברדה מנכ"ל הלמן-אלדובי גמל ופנסיה: "השירות אצלנו הוא לא רק...