פוליסה - יוני 2021

18 / 2021 ביטוח בריאות וסיעוד - יוני פוליסה www.polisa.news עם דיוויד ארנון, משנה למנכ"ל כלל ביטוח שיחת ומנהל אגף ביטוח בריאות פוליסה העולם היום הולך לתחומים של רפואה מונעת "מוצר התאונות האישיות הוא מוצר חשוב וראוי, הנותן מענה לצרכים , משנה למנכ"ל דיוויד ארנון של חלק גדול מהאוכלוסייה" - כך אומר , ומנהל תחום ביטוח בריאות החברה. בשיחה עימו הוא כלל ביטוח מתייחס לרפורמה שנכנסה לאחרונה לתוקף ולעובדה שבעקבות כניסת הרפורמה לתוקף כל חברות הביטוח , למעט חברה ישירה אחת – הפסיקו למכור אותו. לדבריו, "אני מניח שהמטרה של רשות שוק ההון לא הייתה למחוק את מוצר התאונות אישיות, לשם כך אין צורך ברפורמה. לכן, אני סבור שיש מקום להכניס שינויים נדרשים, שיאפשרו להמשיך ולמכור את המוצר". בעבר התקדמתם מאוד בתחום המניעה – איפה הדברים עומדים היום? • : העולם היום הולך לתחומים של רפואה מונעת, זה ללא ספק ארנון מתוך הבנת החשיבות, אנחנו העתיד. מקדמים שירותים ללקוחות שלנו שיקדמו מניעה של מחלות. שירותים אלו חשובים מאוד וזה נפלא, שאנחנו יכולים לספק אותם כחברת ביטוח ללקוחותינו, כמובן בשיתוף פעולה עם הסוכנים שלנו. בקרוב נצא בפעילות נוספת בתחום. תחום מחלות קשות הפך להיות תחום תחרותי מאוד. מהם היתרונות • בפוליסה של כלל ביטוח בהשוואה ליתר הפוליסות בשוק? : הפוליסה של כלל ביטוח היא הפוליסה הטובה ביותר בשוק. ארנון המחירים שלנו הם הנמוכים ביותר ברובם המכריע של הגילאים, ומלבד הכיסויים העיקריים שהם חלק מהותי ממקרי הביטוח, כמו סרטן, לב מהתביעות, יש לנו כיסוי מצוין שנועד 90%- ושבץ מוח המכסים כ לתת מענה במקרה שבו ילד מאושפז בבית חולים תקופה ארוכה. כאן זו הזדמנות נפלאה לעדכן, שבמסגרת המדיניות שלנו, לדאוג לכל המשפחה, אנחנו מאריכים את הכיסוי של סרטן, ובמקום שיסתיים . מאחר 85 , אנחנו נהיה החברה היחידה שמאריכה אותו עד גיל 75 בגיל שסרטן מהווה חלק גדול מאוד ממקרי הביטוח, יש משמעות מאוד גדולה לתוספת הזו. אני אישית חושב שהאינפלציה של ריבוי המחלות המכוסות על ידי המתחרים, אין בה הרבה ממש, נוכח הסטטיסטיקה. שהרי מדובר בפוליסה למחלות קשות, ולא בפוליסה למחלות נדירות. הפוליסות משלימות שב"ן שווקו בשנים האחרונות "מתחת לרדאר". • לאחרונה נחשף בפוליסה כי אחת מחברות הביטוח הגדולות בתחום הבריאות מתחילה לקדם את התחום ולשלם עמלות מלאות לסוכנים. מה עמדתכם ביחס למוצר עצמו? : ראשית, אני לא חושב שזה מוצר "מתחת לרדאר". אנחנו בכלל ארנון תמיד שילמנו עמלות בשיעור מלא בגין המוצר הזה, ואני בטוח שכל הסוכנים מכירים אותו. בסופו של יום, אני מאמין שרוב הסוכנים בוחרים למכור את המוצר של ניתוחים מהשקל הראשון בגלל שהוא מוצר מובטח, בניגוד לשב"ן שהוא תקנון שנתון לשינויים. לאחרונה עולה ביקורת חריפה, כולל מצד חברי כנסת, על האיסור על • חברות הביטוח לממן רופאים שאינם בהסדר. האם אתם מעריכים שיש סיכוי שהחוק ישונה? : חשוב לומר שהאיסור הזה ממש לא פוגע בלקוחות שלנו, להפך. ארנון יש לנו התקשרויות עם מספיק רופאים כך שמבוטחים לא נפגעים, וכידוע, כאשר מבוטח מטופל על ידי רופא שבהסדר איתנו, הוא לא מוציא כסף מכיסו. לגבי השאלה אם החוק ישונה או לא – זו שאלה לרגולטור. האם יש צפי לחזרת ביטוחי הסיעוד הפרטיים? • : צריך להבין שכל השחקנים בשוק, לרבות מבטחי המשנה, יצאו ארנון משוק ביטוחי הסיעוד הפרטיים בגלל שהסיכון הגלום בהם היה עצום. אני מעריך שביטוחי סיעוד פרטיים יחזרו להימכר רק אם יעשו שינויים במוצר הזה שימזערו את הסיכון, קרי, אפשרות לעדכן פרמיה תחת מנגנון מוסכם מראש. • מתוך הבנת חשיבות המניעה, אנחנו מקדמים שירותים ללקוחות שלנו שיקדמו מניעה של מחלות בשיתוף פעולה עם הסוכנים • בקרוב נצא בפעילות נוספת בתחום • אני מעריך שביטוחי סיעוד פרטיים יחזרו להימכר רק אם יעשו שינויים במוצר הזה שימזערו את הסיכון, קרי, אפשרות לעדכן פרמיה תחת מנגנון מוסכם מראש