פוליסה - חדשות הביטוח הפנסיה והפיננסים

חדשות הביטוח הפנסיה והפיננסים www.polisa.news פוליסה דרושה דיאגנוזה לענף ביטוחי הבריאות • לאחר הרפורמה, ענף ביטוחי הבריאות מצוי בפרשת דרכים • כיצד יוצקים תוכן ממשי לפוליסות משלים שב״ן? כיצד מצדיקים את ההתייקרות של פוליסות השקל הראשון? וכיצד מתמודדים עם המורכבות של רשימות הרופאים? גיליון אינטראקטיבי מיוחד

מקום ראשון בקרן י' בחודש 2024 מאי מקום שני 3 במסלול כללי ב- השנים האחרונות תשואות ביטוחי מנהלים ופוליסות חיסכון במסלול "כללי" ו"קרן י'" פרטים נוספים אצל המפקחים המקצועיים במחוזות החברה איילון ביטוח ממשיכה להוביל בתשואות חברה 2024 חודש מאי חודשים 12 אחרונים תשואה ממוצעת שנים 3 שנתית - אחרונות תשואה ממוצעת שנים 5 שנתית - אחרונות שארפ - ריבית חסרת שנים 5 סיכון למסלול קרן י׳ איילון ביטוח 1.53% 10.93% 4.13% 6.27% 0.63 הפניקס 1.49% 11.00% 5.01% 7.82% 0.82 הכשרה 1.31% 9.77% 4.20% 8.00% 0.87 מגדל 1.25% 9.90% 4.62% 6.68% 0.71 הראל 1.04% 8.93% 3.94% 6.28% 0.64 כלל 1.01% 8.56% 3.53% 6.42% 0.58 מנורה 1.01% 9.91% 3.37% 5.35% 0.49 מסלול כללי הפניקס 1.54% 11.48% 4.49% 7.41% 0.75 איילון ביטוח 1.47% 10.78% 3.79% 5.78% 0.57 מגדל 1.20% 9.54% 3.68% 6.01% 0.58 הראל 1.13% 8.16% 3.61% 5.69% 0.55 הכשרה 1.52% 10.05% 3.53% 6.93% 0.75 מנורה 1.01% 9.91% 3.37% 5.35% 0.49 כלל 0.99% 8.63% 2.99% 6.00% 0.53

יש צורך בניתוח? בכפוף לתנאי הפוליסה וסייגיה. מנורה מבטחים ביטוח בע"מ לפרטים נוספים פנו למפקחי מנורה מבטחים כשהבירוקרטיה משתלטת והחרדה גוברת ניתוחים HUG מנורה מרכז הסיוע הייחודי של מנורה מבטחים בכל פוליסות הניתוחים, מעניק מעטפת שירותית לסוכנים ולמבוטחים שעושה את כל ההבדל ברגע האמת: סיוע במיצוי זכויות מול השב"ן של קופת החולים סיוע בתיאום תורים מהירים לייעוץ רפואי ולבדיקת טרום ניתוח תשלום מידי למבוטחים בגובה ההשתתפות העצמית הנדרשת מהשב״ן סיוע והכוונה בבחירת רופאים מנתחים זמינים

4 2024 / ביטוח בריאות וסיעוד - יולי פוליסה www.polisa.news תוכן עניינים 6 דרושה הסדרה ברשימות הרופאים >> פרמיה מאת אורי לביא פלג >> 8 מנכ"לית ארצ"י סיגל משהיוף: משחררים את הרופאים שהם ברובד 30 העליון של ביטוחי הפרימיום. אומרים להם "תודה רבה, יש לכם יום לסגור את העניינים שלכם" 10 שקל ראשון או משלים שב"ן – כל מאת ד"ר אודי פרישמן >> האמת כולה 12 הפניקס הרחיבה את מערך תביעות הניתוחים בדגש על מסלול שיחת פוליסה עם דפנה שפירא, משנה למנכ"ל, >> משלים שב"ן מנהלת תחום ביטוח בריאות בהפניקס 14 הרפואה היא תחום דינמי והיתרון הגדול של ביטוחי הבריאות הוא שיחת פוליסה עם אורית קרמר, >> ביכולת לספק מענה רפואי מידי משנה למנכ"ל, מנהלת אגף בריאות, מנורה מבטחים 16 גולת הכותרת היא שאנו מנפיקים התחייבות בגין ההשתתפות העצמית ישירות לבתי החולים, מבלי שהלקוח נדרש להוצאה כספית שיחת פוליסה עם אלדד ערן, משנה למנכ"ל, מנהל חטיבת >> הבריאות בכלל ביטוח ופיננסים 18 רוב המבוטחים שעברו במסגרת הרפורמה למשלים שב"ן לא חזרו שיחת פוליסה עם מירי זילכה מנהלת אגף תביעות >> לשקל הראשון בריאות וחו"ל, הראל 22 הלקוחות מופתעים - יש פה שינוי שנעשה שהם לא כל כך שיחת פוליסה עם עו"ד עוזית >> מצליחים להבין למה זה קורה ויינשטיין, סמנכ"לית בכירה, מנהלת אגף בריאות באיילון 26 – תוכנית מקיפה לסובלים Mediwho Soul מבעיות בתחום בריאות הנפש 28 הרפורמה היא הזדמנות עבור המבוטחים לבירור הצרכים בצורה שיחת פוליסה עם שרי >> מחודשת וקבלת החלטה מושכלת AIG גרוסמן, מנהלת פיתוח מוצרים ורגולציה, אגף חיים ובריאות ב- 20 מנתחים כאשר 1,300- רשימת המנתחים שלנו כוללת יותר מ שיחת >> רובם המוחלט הוא פעיל וניתח בשנים האחרונות פוליסה עם אודי לוי, סמנכ"ל, מנהל תחום בריאות וריסק, חטיבת חא"ט ובריאות במגדל 18 6 26

5 / 2024 ביטוח בריאות וסיעוד - יולי פוליסה www.polisa.news לחצו לקריאה אורי לביא פלגהעורך: עמית קרטס-בנין, ירון ניר, עריכה: מרינה פובולוצקי סטודיו אופק גרפיקה: חדשות הביטוח הפנסיה והפיננסים www.polisa.news אריה לביא,המו”ל: תקשורת כלכלית בע”מ 03-5407884 טלפון: news@polisa.news דוא”ל: polisa.news אתר: פוליסה 10 14 22 20 28 16 12 8

6 2024 / ביטוח בריאות וסיעוד - יולי פוליסה www.polisa.news חזרה לעמוד התוכן דרושה הסדרה ברשימות הרופאים פלג לביא אורי מאת חווה בישראל הפרטיים הבריאות ביטוחי ענף בחוק סעיף השנה. באבחת ביוני קשה טלטלה אישורם, מהפוליסה מבוטחים, ללא מיליוני הועברו אחרת, נחותה. במסגרת לפוליסה בחרו הם בה ההון שוק רשות נוספת, מקבילה, של רפורמה הבריאות, ולמעשה פוליסות של האחידות הוגברה אחד – דבר על להתחרות עברו הביטוח חברות הרופאים. רשימת של המסיבית וההתערבות ההסדרה אולם, לצד הפוליסה, התחום בהוראות והרגולטור המחוקק הוראה למדי. אמנם פרוץ הרופאים רשימת של חברות את מחייבת )יחסית( חדשה רגולטורית הרופאים של מלאה רשימה לפרסם הביטוח טפח חושפות הרשימות בהסדר, אולם המנתחים טפחיים. ומסתירות של רשימה הביטוח חברות מציגות לכאורה . אולם, 2,000- מ יותר רופאים, עד של רבות מאות שעושים הרופאים, כפי רשימות של עומק ניתוח לשכתב בריאות לביטוח הוועדה חברי באדיקות חגי הוועדה יו"ר מ"מ , בהובלתהביטוח סוכני כל מה לעומק להבין היכולת כי , מראהלנצט החברות – עדיין בין ההבדלים מציעה, ומה חברה בחסר. לוקה הוראות פי כוללת, על למשל, הרשימה כך כן, פעילים. אם שאינם רופאים הרגולציה, גם חשובה, היא פעילות ואם ?ברשימה הם מדוע שנה למשך סעיפים – פעילות שני נדרשים מדוע ?האחרונות שנים בשלוש ופעילות לכאורה, חברות ?השב"ן עם החפיפה לגבי ומה עם 50% של מינימלית לחפיפה נדרשות הביטוח כי טוענים הביטוח סוכני בלשכת השב"ן. אולם מינימום במקום הפוכה – כלומר היא המגבלה את השב"ן, שמעודדת עם 50% של חפיפה כמו רופאים אותם את להציע הביטוח חברות את להקטין החברות את לדחוף בשב"ן – יש - על 50% של תקרה ולייצר השב"ן עם החפיפה המבוטח. של הבחירה אפשרויות את להגדיל מנת אמיתית השוואה מאפשרת שלא נוספת לאקונה בין השונה הרגולציה היא השונים המוצרים בין השב"ן. בעניין החולים לקופות הביטוח חברות שני עם שונים מוצרים בשני לכאורה, מדובר על שנכפתה החתונה שונים, אולם רגולטורים גם מחייבים שב"ן והמשלים הפרטי הביטוח לגבי בכללים הפחות רגולטורית – לכל אחידות הרופאים. רשימת הקריטריונים את זו – לאסדר דרישה כי נציין ההסדר, עומדת לרשימות רופאים ייבחרו לפיהם עמותת שהגישה ץ"בגל עתירה של במרכזה גם מבג"ץ דורשת הרופאים. ארצ"י בעניין י"ארצ לתקנן והבריאות האוצר משרדי את שיחייב לרשימות עצמאיים רופאים בחירת שיחייבו תקנות בהתאם והשב"ן הביטוח חברות של ההסדר את ושקופים, המחייבים אחידים לקריטריונים הרופאים. את גם כמו הגופים עדיין העבודה לדרך, אולם יצאה אמנם הרפורמה ביטוח במוצרי ואחידות שקיפות ביצירת רבה את מהותי באופן להגביר הפרטיים. יש הבריאות בענף: חברות השחקנים כלל לטובת השקיפות ביחס ממוקמות הן היכן לדעת שיוכלו ביטוח -כדי יותר טוב שירות לתת לאחרות, סוכנים – שיוכלו וכמובן, למבוטחים. שלהם ללקוחות פרמיה • רשות שוק ההון חייבה את חברות הביטוח לפרסם באתרי האינטרנט את רשימות הרופאים, אולם היכולת להשוות בין הרשימות ובעיקר בין האיכויות שלהן – עדיין אינה טובה דייה • חוסר האחידות בהוראות הרגולציה בין רשימות הרופאים של חברות הביטוח והשב"ן גם לא מאפשר ללקוחות להבין את ההבדלים בין שני הכיסויים השונים

המוצר השתנה החוויה נשארה צוות שירות מקצועי ואישי לטיפול בתביעות שב"ן: MailBriTvi@Clal-Ins.co.il | 03-6388401 בנוסף: סטטוס טיפול בתביעה לכל אורך הדרך צוות ייעודי לטיפול בתביעות פוליסות משלים שב"ן מסלול תביעה דיגטילי ידידותי, מהיר ופשוט שקוף אישי מהיר בכפוף לתנאי הפוליסה, חריגיה וסייגיה | ביטוח ניתוחים בישראל משלים שב"ן השירותים אינם מהווים חלק מתנאי הפוליסה | ולהנחיות החיתום של החברה האמור | ולחברה שמורה הזכות להפסיקם ו/או לשנותם בכל עת על פי שיקול דעתה כלל חברה לביטוח בע"מ | אינו מהווה תחליף לייעוץ המתחשב בצרכים של כל אדם ייחודי בכלל, הנפקת התחייבות עבור השתתפות עצמית ישירות מול המרכזים הרפואיים.

8 2024 / ביטוח בריאות וסיעוד - יולי פוליסה www.polisa.news עם שיחות של עמוס חודש היה ביטוח "לסוכני אם ובדקנו צרכים תיאום עשינו בהן המבוטחים המחדל, משלים ברירת בפוליסת להישאר רוצים לשקל לחזור בחרו מהמבוטחים 30% שב"ן. כ- משמעותית. אני גבוה תשלום תמורת הראשון שבמהלך בודדים אחוזים עוד שנראה מניחה מהשקל לפוליסה לחזור יחליטו הזאת השנה צריכים ואנחנו לדרך יצא התהליך הראשון, אבל הזה. אחד בתהליך האתגרים מה לבדוק הרופאים" - צמצום של לנושא נוגע מהאתגרים הבריאות ועדת , יו"רגולדוסר נחמה אמרה כך של הסיכונים כל , במשדרהביטוח סוכני לשכתב הביטוחים מפת את , בתיאורהמזרח אורןו פוליסה כניסת עם האחרון בחודש שנוצרה החדשה לתוקף. הרפורמה ,משהיוף סיגל בשיחה השתתפה גולדוסר לצד רשימות לצמצום שהתייחסה ,י"ארצ מנכ"לית הרופאים רשימות צמצום כי ואמרה הרופאים שנים מספר זה נמשך הביטוח בחברות התגברה התופעה האחרונות בשנתיים אבל שהם הרופאים את משמעותית: "משחררים להם הפרימיום. אומרים ביטוחי של העליון ברובד העניינים את לסגור יום 30 לכם רבה, יש תודה' מטפלים שהם כדי תוך זה שלכם'. לפעמים טיפולים או טווח ארוכי טיפולים עם באנשים הטיפולי. זאת, הרצף את חוזרים. כלומר, מונעים טובה כפיות צדדית. זו חד נימוק, בהודעה שום בלי מרבית במשך שעבדו האלה לשמה. האנשים לא והם הביתה הולכים האלה בחברות חייהם השירותים את המבוטחים לאותם לתת יכולים חברות הן הביטוח שחברות לזכור שלהם. צריך רווח". למטרות שפועלות עסקיות צמצום שבו לאופן היא אף התייחסה גולדוסר הסוכנים על משפיע שבהסדר הרופאים רשימת האחרון החקיקה תיקון וציינה, כי והמבוטחים מהרשימה להוציא תירוץ הביטוח לחברות נתן כסף. הרבה הכי להם שעולים הרופאים כל את ביטוח קונה שכשאדם היא בכך גולדוסר: "הסכנה הטובה הרופאים רשימת את לקבל מצפה הוא בחר הראשון מהשקל פוליסה שבחר ביותר. מי פרימיום. רופא לקבל צריך והא פרימיום מוצר הדרך את למצוא הוא הסוכנים של האתגר כעת פרימיום". רפואת יקבל אכן שהמבוטח ץ"לבג מחכים של במרכזה עומד רופאים רשימות של הנושא . משהיוףץ"בגל ארצ"י ארגון שהגיש עתירה עומדת שהוגשה העתירה בלב כי הסבירה ירכיבו השב"נים והן הביטוח חברות הן הדרישה, כי מקצועיים: קריטריונים פי על רופאים רשימות משחררים את הרופאים שהם ברובד העליון של ביטוחי הפרימיום. אומרים להם 'תודה רבה, יום לסגור את העניינים שלכם' 30 יש לכם מנכ"לית ארצ"י סיגל משהיוף ויו"ר הוועדה לביטוח בריאות בלשכת סוכני הביטוח נחמה גולדוסר השתתפו במשדר כל הסיכונים של פוליסה ואורן מזרח – לשיחה על הרפורמה בביטוחי בריאות והשפעתה על רשימות הרופאים של חברות הביטוח וקופות החולים מנכ"לית ארצ"י סיגל משהיוף: לצפייה במשדר המלא

9 / 2024 ביטוח בריאות וסיעוד - יולי פוליסה www.polisa.news חזרה לעמוד התוכן האחריות את קיבלה הביטוח שחברת "מכיוון רוצים אנחנו הרופאים לרשימת הבלעדית קריטריונים עם מקצועית הכי תהיה שהרשימה לרשימה יכניסו ומקצועיים. שלא סדורים, ברורים כי ביטוח, או בחברת מישהו של חבר הוא כי רופא את לנטרל ברצוננו למישהו. בעתירה שילם הוא אני לעצמי, אז כסף יותר רוצה אני' של הקריטריון שיש". טוב הכי הרופא את אביא לא ככל וציינה, כי משהיוף דברי את חיזקה גולדוסר ויותר כיותר מצטיירת הרפורמה עובר שהזמן שאלה. סימני הרבה עם אניגמטית כמה של הוראה גולדוסר, "אין "לדוגמה", אומרת כמה של הגדרה להיות, אין צריכים אורתופדים איך או ?לניתוח להמתין שצריך 'סביר זמן' זה לדוגמה, אנחנו ?'הטיפול איכות' את מודדים בכמה רק לנתח יכולות החולים שקופות יודעים הרצליהב כללית ,מדיקהב מאוחדתחולים – בתי עם עובדת לאומיתו באסותא מכבי ,סנטר מדיקל מספר את הגדילו . האםרפאל את לקנות מאוחדת הניתוח? – לא". חדרי בשלוש טוענת, כי גולדוסר זהירה באופטימיות בניסוי יתנהל בישראל הביטוח שוק הבאות השנים הרפואה עתיד יראה איך ייקבע במהלכן וטעייה של האיזון נקודת את ימצאו פרטי. "אם במימון ביטוח חברות אם טובה, כלומר רופאים רשימת רופאי לכלול חייבת הרופאים שרשימת יבינו עסקית – ברגע חברה שזו זה כל עם פרימיום בשלום". איתו לחיות יהיה האיזון, אפשר שיימצא הלקונה מה נשאלו ומשהיוף לבסוף, גולדוסר לפתור מנת על מתקנות שהיו ברפורמה הראשונה ולקוחות הביטוח הרופאים, סוכני של הבעיות את הקצה. מקרה: בכל יסתדרו הרופאים ציינה, כי משהיוף דרך שלהם השירות את לקבל תוכל לא "אם דרך השירות את לקבל הציבורית, תוכל המערכת תקבל אז השב"ן דרך לקבל תוכל לא השב"ן, ואם סכום תשלם אז שם לא ואם ביטוח חברת דרך מערכת זו שיפור משמעית חד שדורש מלא. מה להכניס שיתחילו הזמן הציבורית - הגיע הבריאות אנשים להכניס שיעזרו תקנים כמו ומשאבים כסף במערכת הרופאים מספר את איכותיים, יגדילו בישראל. שלומדים הרופאים מספר ואת הציבורית להבין המאפשרים הקליניים השדות את שירחיבו ישפרו שלהם. כך המקצוע את שצריך כמו וללמוד הולכים אנחנו למעשה כולנו. הלכה של המצב את עצמינו את מוצאים אנחנו דבר של אחורה. בסופו במצבי בעיקר שמטפלת ציבורית מערכת עם נחסמת". לאט שלאט פרטית מערכת חירום, עם שב"ן שהמשלים שלה הפחד ציינה, כי גולדוסר עצמאיות: "אני השתתפויות החזר למערכת יהפוך יעבור שבנאדם ניתוח כל בו מצב שייווצר חוששת את שיעשה אז בשב"ן הזה הניתוח את שיש לו יגידו העצמית. זה ההשתתפות את ויקבל שם הניתוח אותה הופך וגם שב"ן משלים הפוליסה את מייתר ליקרה". לצפייה כל מה שמעניין וחדש בעולם הביטוח

10 2024 / ביטוח בריאות וסיעוד - יולי פוליסה www.polisa.news חזרה לעמוד התוכן שקל ראשון או משלים שב"ן – כל האמת כולה • יש עשרות דרכים להגן, לייעל ולהבריא את מערכת הבריאות הציבורית שלא על חשבון המערכת הפרטית • פגיעה ברפואה הפרטית היא לא הדרך פרישמן אודי ר"ד מאת המעשי החלק לתוקפו נכנס יוני חודש בתחילת שנקבע בריאות, כפי בביטוחי הרפורמה של שקבעה לכללים ובהתאם ההסדרים בחוק זו בראשה. במסגרת והעומד ההון שוק רשות בריאות פוליסת שברשותם מבוטחים אלפי מאות כיסוי , הכוללת 2016 לאחר שנרכשה פרטית ראשון", קיבלו מסוג "שקל בישראל לניתוחים אוטומטית יופחת שברשותם שהביטוח הודעה לחזור שירצה שב"ן". מבוטח לביטוח "משלים הראשון", נדרש בביטוח "מהשקל מבוטח ולהיות ביצוע את ולדרוש הביטוח לחברת ביוזמתו לפנות תתייקר הביטוח עלות כזה במקרה הפעולה, אבל המבוטח. לגיל אחוזים, בהתאם בעשרות ביטוחי לעצמם רכשו ישראל מאזרחי 50% כ- וחלקם פרטית במסגרת פרטיים, חלקם בריאות העבודה. שיעור מקום דרך קבוצתית במסגרת בה הרגל פשיטת על מעיד מבוטחים של גבוה כה פשיטת הציבורית - לא הבריאות מערכת נמצאת באיכות רגל פשיטת הרפואה, אלא באיכות רגל ובזמינותו. השירות חכם הרגולטור, הוא שחושב למה הציבור, שבניגוד לעצמו ורוכש ברגליים היטב, מצביע ומבין ונבון למבוטח מאפשר הפרטי פרטי. הביטוח ביטוח שאינם שירותים ולקבל הרפואה את להנגיש בהיקפים בו כלולים או הבריאות בסל כלולים מספקים. שאינם הראשון" הוא בישראל "מהשקל ניתוחים ביטוח לחלוטין עצמו לנתק למבוטח שמאפשר ביטוח או לניתוח נדרש הוא ואם הציבורית מהמערכת בהסדר שנמצא ברופא לבחור כלשהו, יוכל לטיפול ובמועד, בזמינות חולים הביטוח, בבית חברת עם מאוד. גבוהה מחויב שבו ביטוח שב"ן" הוא ביטוח "משלים במסגרת זכויותיו את למצות קודם המבוטח היתרה את ורק חולים קופת של המשלים הביטוח הביטוח מחברת לקבל )העצמית ההשתתפות( המהות על לוותר נאלץ הפרטית, כלומר, המבוטח פרמיה - מכספו לשלם מוכן הוא בגינה העיקרית האיכות. גם ולעיתים הזמינות והיא הרפורמה מדוע רבים הסברים יש לרגולטור המערכת משאבי על היתר, הגנה נדרשת, ובין ולבחון לדון המתאימה הרשימה לא הציבורית – וזו אם שגם ספק הרגולטור - אבל, אין טענות את להגן הדרך לא הגנה, זו נדרשת הציבורית לרפואה עליה. מתערב רגולטור שבו למצב תקדים למצוא ניסיתי מוצר שרכש פרטי אדם של הרכישה בשיקולי אותו מאלצת הפרטי, ובכוחניות מכספו כלשהו נחות. מוצר עליו וכופה הרכישה על לוותר המדינה הסיפור אולי כאלו, למעט דוגמאות מצאתי לא אזרחים על נאסר השנייה העולם שבמלחמת נדרשו והם בחמאה שימוש לעשות באנגליה לחיילים סופקה החמאה כי מרגרינה רק לצרוך בחזית. הגדול שהעולם מושלמת, כנראה דוגמה לא אולי על המקח כמו יצירתי כך כל היה לא מעולם אלה. בימים בישראל הביטוח מערכת את ולהבריא להגן, לייעל דרכים עשרות יש המערכת חשבון על שלא הציבורית הבריאות בספר: ביטוי מקבל מהם גדול וחלק הפרטית הח"מ, ידי על , שנכתבהבריאות השוויון העיקר הפרטית ברפואה בטוח: פגיעה הוא אחד דבר אבל הדרך. לא היא הפרטיים הבריאות ובביטוחי הרגולטור לדרישות מצייתים ?עושים מה אז את מנחים או שב"ן משלים בביטוח ומסתפקים שברשותנו הביטוח את חזרה להמיר המבטח ?ראשון משקל לביטוח משמעית חד אינה אלה בימים לכך התשובה יגיבו ואיך השוק יתפתח איך בשאלה מאוד ותלויה להתרחש. שעלולים השונים למצבים בו השחקנים השירות, : מלכתחילה, רמתהשירות רמתא. נחותות בשב"ן והזמינות הבחירה אפשרויות הביטוח. בחברות השירות לרמת בהשוואה את משמעותית יגדיל הרגולטורי שהשינוי במידה במסגרת המבוצעת הניתוחית הפעילות היקף עצמו ימצא ובעצם יותר עוד השירות השב"ן, ייפגע אחר חבר לכל בהשוואה יתרון שום ללא המבוטח בקופ"ח. :החולים בקופות וזמינותם הרופאים היקףב. יותר, יותר, המנוסים הטובים שרופאים סוד לא זה במסגרת לעבוד ששים יותר, אינם המבוקשים הביטוח. שכרם חברות עם לעבוד ומעדיפים השב"ן גדול שלהם הפעולה וחופש יותר גבוה זו במסגרת קרי השחקנים ינהגו איך השאלה יותר. נשאלת זה. האם בהקשר החולים וקופות הביטוח חברות באופן הרופאים מספר את יגדילו החולים קופות להציע הרופאים את יחייבו ?לביקוש מענה שייתן טובה תהיה הרופאים שאיכות ידאגו ?טובה זמינות תנאי זהו ?ומקיפים רחבים יהיו ההתמחות ושתחומי הרפורמה. להצלחת בסיסי חברת רק בהסדר הנמצאים הרופאים היקףג. מובהק אינטרס הביטוח : לחברותהביטוח איתם שנמצאים הרופאים מספר את למצמצם עם בהסכם במקביל נמצאים ואינם בהסכם בכולם. מבוטח פוגעת זו המשלים. מדיניות הביטוח לרופא ללכת ומבקש שב"ן משלים כיסוי שברשותו נמצא כן אולם השב"ן עם בהסדר נמצא שאינו תנאי פי על זכאי יהיה הביטוח חברת עם בהסדר אם הראשון!. אבל מהשקל לכיסוי הרפורמה הזו, שמציעה בקטגוריה הנמצאים הרופאים מספר איכותי, הרי ולא מצומצם הביטוח, יהיה חברת המבוטח. בפני נסגרת זו חשובה שחלופה עם גם בהסדר הנמצאים הרופאים היקףד. : עלהמשלים הביטוח אם וגם הביטוח חברת איכותי מענה לתת תוכל הביטוח שתוכנית מנת הביטוח חברת החולים, על קופות מכל למבוטחים רופאים, בתחומי של גדול מספיק היקף להבטיח גם בהסכם ומגוונים, הנמצאים שונים התמחות המשלים, לכל הביטוח עם וגם הביטוח חברת עם זו בקטגוריה הרופאים מספר בנפרד. אם קופה של הבחירה אפשרויות ובמקביל מצומצם יהיה חברת עם בהסכם שנמצא ברופא המבוטח הביטוח עם בהסכם נמצא לא אך הביטוח שהמבוטח מצומצם, הרי יהיה הוא גם המשלים הפרמיה כספי את ששם כמי מרומה עצמו ימצא הצבי. קרן על ששילם מאוד חשוב : מרכיבהבירוקרטיה הקטנתה. לבירוקרטיה פתרון מציאת הוא התוכנית להצלחת מול זמנית בו להתנהל המבוטח של ולצורך הביטוח ובירוקרטיים, חברת גדולים גופים שני יחייב אם הרגולטור יעשה המשלים. טוב והביטוח שירות מוקד להקים השונים השירותים ספקי את השונים הגורמים מול הטיפול את אחיד, שיאחד את יחייב טכנולוגית קידמה של אילו בימים אולי או באמצעים משותף תביעה סילוק לאפשר הצדדים מרכיב תהווה הבירוקרטיה דיגיטליים. הקטנת כישלונה. או הרפורמה להצלחת חשוב המבוטח בחר שב"ן. אם משלים בכיסוי רע הכל לא השב"ן עם בהסדר נמצא שאינו רופא אצל להינתח יהיה הביטוח, הוא חברת עם בהסדר נמצא כן אבל לטיפול נדרש אם ;הראשון מהשקל לכיסוי זכאי שאינה בטכנולוגיה שימוש ניתוח, ו/או בתחליף על מכוסה שאינו בניתוח ו/או הבריאות בסל כלולה הראשון, על מהשקל לכיסוי זכאי יהיה השב"ן ידי הביטוח חברות אם ;שברשותו הפוליסה תנאי פי רופאים היקף יאפשרו המשלימים והביטוחים את ויפתרו ההתמחות תחומי בכל רחב מספיק משותף תביעה בסילוק הכרוכה הבירוקרטיה נושא להצליח. עשויה שהרפורמה הרי חברות הרגולטור, על על היא ההוכחה חובת שלהם שהאינטרסים החולים קופות ועל הביטוח חופפים. תמיד לא זה: לא שלי, בשלב ההמלצה לעיל האמור לאור שברשותנו, הראשון מהשקל הפוליסה על נוותר תפיסת את הולך, נבין השוק לאן שנה, נראה נמתין לקבל נוכל ואז החדש הרגולטור של עולמו הבריאותי העתיד לגבי ואחראית מושכלת החלטה משפחתנו. בני ושל שלנו הנוכחי בשלב הראשון מהשקל הפוליסה על ויתור אין מהמקרים גדול שבחלק בדרך בחירה היא חזרה, וחבל. ממנה 3566 פוליסה בגיליון לראשונה פורסם המאמר( )2024 במאי 26 בתאריך

האמור בפרסום זה הינו תמצית בלבד והכיסוי הביטוחי הינו בכפוף לתנאי הפוליסה המלאים וסייגה כפי שמופיעים באתר החברה. air doctor הקבלה לביטוח הינה בכפוף לתנאי ההצטרפות והחיתום המקובלים בחברה. שירותי קביעת תור לרופא ינתנו באמצעות בכפוף לתנאי השימוש באפליקציה, מדינת היעד וזמינות הרופא. *5091 : , טלפון tipul@fnx.co.il : לפרטים נוספים צוות מקצועי ייעודי לסוכנים בדוא"ל הבית הנכון לביטוח שלך. שיחת וידאו עם רופא מכל מקום שתבחר - בלעדי! במגוון שפות ומרשם אונליין מתי בפעם האחרונה לקחתם איתכם רופא לחו"ל? ביטוח נסיעות לחו"ל עם אפליקציה שקובעת תור לרופא בלחיצת כפתור והתשלום עלינו, ללא תהליך תביעות.

12 2024 / ביטוח בריאות וסיעוד - יולי פוליסה www.polisa.news חזרה לעמוד התוכן תחום למנכ"ל, מנהלת , משנהשפירא דפנה בנושא פוליסהל אומרת הפניקסב בריאות ביטוח ציידה החברה הבריאות, כי בביטוחי הרפורמה היתר מקצועיים, ובין בחומרים שלה הסוכנים את מעבר של במקרה בפרמיה, הן השינוי על מידע בוחר שהמבוטח במקרה והן שב"ן משלים לכיסוי הראשון – "מפידבק מהשקל בכיסוי להישאר בתהליך רבות עזר מהסוכנים, המידע שקיבלנו עוד, כי מציינת למבוטחים". היא ההסברה מבוטחים של המשמעותי המעבר במקביל, ולאור הרחיבה שב"ן, הפניקס משלים ניתוחים לתוכנית מסלול על בדגש הניתוחים תביעות מערך את שב"ן. משלים לפני לתוקף נכנסה הבריאות בביטוחי הרפורמה בעיקר מתעניינים אנו ,זה בשלב .שבועות מספר .הלקוחות ציבור של הראשוניות בתגובות ?קיבלו שהם למכתבים המבוטחים תגובת מה לתוקף, שלחנו הרפורמה כניסת טרם :שפירא להעביר מאמץ נעשה בהם מפורטים מכתבים שהוכתב השינוי את הניתן ככל ופשוט ברור באופן השינוי את ההסדרים, הכולל בחוק לאחרונה מסר כמובן בפוליסה. זה הניתוחים בפרק שבוצע בהבדלים בקיאים שאינם לאנשים במיוחד מורכב תביעה. בעת השינוי של ובהשפעה הכיסויים בין שאלות עם להתמודד הפניקס לסוכני לסייע כדי את לבוא, תגברנו איחרו המבוטחים, שלא ופניות למבוטח, כך והן לסוכן הן שלנו השירות מוקדי ומקצועי. מהיר מענה תקבל פנייה וכל שאלה שכל הרלוונטי במידע עודכן הפניקס בנוסף, אתר יהיו שדברים כך למבוטח ובהירה ברורה בשפה להבנה. פשוטים שיותר כמה עד המבוטחים ומול הסוכנים מול ננקטו צעדים אלו ?בפוליסות השינויים את להסביר מנת על שלנו לסוכנים תומך מערך להקים : דאגנושפירא ההערכות המכתבים. במסגרת שליחת טרם הרפורמה, בדגש בנושא רבות הדרכות קיימנו ידי על וכן הסוכנים ידי על שהועלו הקשיים על המכתבים. כמו את קיבלו שכבר המבוטחים מקצועיים, ובין בחומרים הסוכנים את כן, ציידנו של במקרה בפרמיה, הן השינוי על מידע היתר שהמבוטח במקרה והן שב"ן משלים לכיסוי מעבר הראשון. מפידבק מהשקל בכיסוי להישאר בוחר בתהליך רבות עזר מהסוכנים, המידע שקיבלנו למבוטחים. ההסברה להישאר נוטים המבוטחים זה בשלב כמה עד ?ן”לשב לעבור ולא ראשון בשקל חברת של והמהותי החשוב : התפקידשפירא המידע כל את למבוטח לשקף הוא והסוכן הביטוח הביטוח. זאת, בתוכנית לשינויים הנוגע הרלוונטי ויוכל השינוי את ויבין יכיר שהמבוטח מנת על עבורו. לאור ביותר הנכונה ההחלטה את לקבל שישנה נוכחנו לא ובכיסוי בפרמיה ההבדלים המבוטחים. לכלל אחידה תשובה מבוטחים של המשמעותי המעבר ולאור במקביל הרחיבה שב"ן, הפניקס משלים ניתוחים לתוכנית מסלול על בדגש הניתוחים תביעות מערך את שב"ן. משלים מבחינת רגועים יהיו והסוכן שהמבוטח המטרה בלבד. הרפואי בצד יהיה והמיקוד הביטוחי הכיסוי לפתרון "בעיות" מול פועל זה, הצוות בהקשר גדולים, ניתוחים של והשב"ן. במקרים הרופאים מומחה של יזומה פנייה מתבצעת עסקים יום תוך לתשלום גם דואגים והכוונה. אנו ליווי לצורך שב"ן לשב"ן העצמית ההשתתפות של ומידי מהיר בהתחשבנות או הניתוח ביצוע לפני - למבוטח החולים. בית מול ישירה התביעה וחדר המיומן הצוות עם זה, ביחד כל משלבי אחד בכל שמעדכן להפניקס הייחודי ושיתוף נפשי שקט ולמבוטח לסוכן התביעה, נותן התביעה. בהליך את רבות שמעסיק נושא הן הרופאים רשימות בשנה .המבוטחים וכמובן היועצים ,הסוכנים צמצום של הסוגיה שאת ביתר עולה האחרונה .הביטוח מחברות חלק ידי על הרופאים רשימות ומה ,השנה ברשימה לכם יש רופאים כמה ?זה בנושא החברה מדיניות נדרשה המחוקק, הפניקס לדרישת שפירא: כפוף ההסדר רופאי ברשימת ושינויים התאמות לבצע היקף כי להדגיש הביטוח, ברצוני חברת של כולל ההתמחויות ותתי ההתמחויות הרופאים, מגוון שופרו. ואף שינוי ללא נותרו הגיאוגרפית הפריסה לתתי מענה שנותנים רופאים קלטה הפניקס מתקדמות. טכנולוגיות לרבות שונים התמחויות ביניהם רופאים 1,400- כ על עומד הרופאים מספר בכירים. מחלקות מנהלי כמובן מתן ונותרה הייתה השנים לאורך החברה מדיניות למען גבוהה רפואית וברמה מדויק מיטבי מענה מבוטחינו. חדש רופאים איתורן עם לאוויר עלינו לאחרונה מדויק מענה במתן מסייע היתר שבין ומעודכן יעלו אשר נוספים ופרויקטים הרופא בבחירת השנה. במהלך לאוויר חידושים אלו - בקיץ הנסיעות עונת לקראת ?הנסיעות ביטוחי של לעולם הכנסתם מספר הכנסנו לחו"ל נסיעות : בתחוםשפירא משמעותיים: חידושים החזר בשם "חוויה" – מעניק חדש כיסוי • הופעות, משחקים, ( בילוי הוצאות עבור או ביטול של במקרה )ועוד פארקים רפואיות). ניתן מסיבות( נסיעה קיצור תלות ללא הכיסוי את לרכוש נסיעה". בכיסוי "ביטול / קיצור בלעדי פתרון לפניקס • בהסדר יועץ רופא בבחירת לשלם צורך ללא בחו"ל תביעה. בהגשת צורך וללא הרבה הרצון שביעות בשל את מהשירות, הרחבנו עם המפגש אפשרויות רופא עם אונליין יעוץ גם כוללים ואנחנו הרופא ממשיכים היעד. אנחנו במדינת מרשמים ומתן הנסיעה יעדי בכל הרופאים רשימות את להרחיב שנעזרים הלקוחות של מצוינות מתגובות ונהנים ומהיר יעיל, מיידי בפתרון בשירות. מדובר בראש בבילוי להמשיך שלנו למבוטחים שמאפשר שקט. לרכישת האפשרות הוא נוסף חשוב חידוש • מנת על הנסיעה תחילת לפני יום 365 ביטוח החופשה / הזמנת בעת מיד שקט ראש להבטיח הנסיעה. הממשק לייעול נוספות פעולות לבסוף, ביצענו • הארכה, ( עצמי בשירות פעולות פתיחת – כגון פשוט באופן שנרכשו הכיסויים והצגת )ביטול סוכן שבה לסוכן – מערכת TDI מערכת וברור הפעולות את עצמאי באופן לבצע יכול הביטוח את לשפר מנת על ביותר והנפוצות השכיחות והלקוח. הסוכן חווית הפניקס הרחיבה את מערך תביעות הניתוחים בדגש על מסלול משלים שב"ן רופאים ביניהם מנהלי מחלקות בכירים 1,400- מספר הרופאים עומד על כ עם דפנה שפירא, משנה למנכ"ל, מנהלת תחום ביטוח בריאות בהפניקספוליסהשיחת דפנה שפירא צילום: ענבל מרמרי

תודה לכל לקוחותינו שהעניקו !BRAVO לנו ובאחריותה ויכול להשתנות TAKE CARE ניתן על ידי חברת CARE השירות מגדל מגדל חברה לביטוח בע״מ. מעת לעת. המידע האמור הוא מידע כללי בלבד ולא ישמש לקביעת החובות והזכויות עפ״י כללי הפוליסה או ככלי לפרשנות. התנאים המחייבים הם תנאי הפוליסה והחברה בלבד. אין באמור המלצה או הצעה לבצע או להימנע מלבצע פעולות כלשהן, ואין בו ייעוץ או שיווק המתחשבים בנתונים המיוחדים של כל לקוח וצרכיו. גאים על זכייתנו בפרס בחירת הצרכנים על ביטוח המחלות הקשות "מזור מורחב" ו"מזור לסרטן". .CARE נמשיך ללוות אתכם לאורך כל הדרך עם שירותי מגדל מגדל. רואים רחוק

14 2024 / ביטוח בריאות וסיעוד - יולי פוליסה www.polisa.news חזרה לעמוד התוכן הרפואה היא תחום דינמי והיתרון הגדול של ביטוחי הבריאות הוא ביכולת לספק מענה רפואי מידי אגף למנכ"ל, מנהלת , משנהקרמר אורית לעיתון בראיון התייחסה מבטחים מנורהב בריאות בריאות, תגובת בביטוחי הרפורמה לנושא פוליסה על החברה נערכה וכיצד לרפורמה הציבור בפוליסות: "בחודשים השינויים את להסביר מנת מול מישורים, הן בכמה נמרצות פעלנו האחרונים לקוחותינו, כדי מול ישירות והן הסוכנים ציבור והשפעותיה הרפורמה, משמעויותיה את להנגיש מרכז הוקם שבחברה סיפרה הרוחביות". עוד מרגע למבוטחים והכוונה ליווי המספק ייעודי סיוע להחלמה. ועד בניתוח הצורך היוודע לפני לתוקף נכנסה הבריאות בביטוחי הרפורמה בעיקר מתעניינים אנו ,זה בשלב .שבועות מספר מה .הלקוחות ציבור של הראשוניות בתגובות ?שקיבלו למכתבים המבוטחים תגובת להישאר נוטים המבוטחים זה בשלב כמה עד ?ן"לשב לעבור ולא ראשון בשקל תמונה לגבש מכדי מוקדם עוד : בעיניי, זהקרמר כי ברור די זה, אולם בעניין ומלאה ברורה עובדתית שאלה היא אחר או כזה מבוטח של הנטייה שאלת וההעדפות הפרטניים לצרכים הנוגעת פרסונלית לומר, שניכרת אפשר המבוטח. כן של הפרטניות ברפואה זמינות מבעיות הציבור של דאגה קופות של הנוספים הבריאות ובשירותי הציבורית במוצר. מבוטחים בחירת על משפיע וזה החולים המבוטחים ומול הסוכנים מול ננקטו צעדים אלו ?בפוליסות השינויים את להסביר מנת על ליישום יסודי באופן נערכה מבטחים : מנורהקרמר ניתן היערכות מאותה וכחלק הרפורמה הוראות ההסברתי. בחודשים להיבט משמעותי משקל מול מישורים, הן בכמה נמרצות פעלנו האחרונים לקוחותינו, כדי מול ישירות והן הסוכנים ציבור והשפעותיה הרפורמה, משמעויותיה את להנגיש ככל וברורה למובנת אותה ולהפוך הרוחביות שניתן. במגוון לסוכנים הדרכות היתר, ביצענו בין מוצרים, חוברות ופורומים, הפקנו פלטפורמות השטח, אנשי לשימוש מקצועיים וחומרים סרטונים הדרכות וערכנו ללקוחות מקצועיים דיוורים שלחנו החברה. של השירות מוקדי של לנציגים פנימיות לצרכים ממשי ערך לספק אלו, כדי כל לצד מועד מבעוד לקוחותינו, הקמנו של ולמכאובים ניתוחים" HUG בשם "מנורה ייעודי סיוע מרכז היוודע מרגע למבוטחים והכוונה ליווי המספק את פוגש להחלמה. השירות ועד בניתוח הצורך המלווים מרכזיים צמתים במספר המבוטחים בבחירת מסיוע הרפואית: החל הסיטואציה את מול זכויות במיצוי סיוע תורים, דרך ותיאום רופאים מידי בתשלום וכלה החולים קופות של השב"נים עצמית השתתפות נדרשת כאשר למבוטחים מהשב"ן. את רבות שמעסיק נושא הן הרופאים רשימות בשנה .המבוטחים וכמובן היועצים ,הסוכנים צמצום של הסוגייה שאת ביתר עולה האחרונה .הביטוח מחברות חלק ידי על הרופאים רשימות היו וכמה ,השנה ברשימה לכם יש רופאים כמה ?שעברה שנה מנורה כיום וגם הרפורמה לפני : עודקרמר שמעמידה הביטוח חברת להיות גאה מבטחים בהיבט ביותר, הן האיכותית הרופאים רשימת את הפריסה בהיבט והן הכמותי בהיבט האיכותי, הן בחירה אפשרויות יותר יש הגיאוגרפית. ללקוחותינו נוסף נדבך המהווה מקסימלית, דבר נוחות לצד ולהיות הלב מכל שירות שלנו – לתת באסטרטגיה האמת. ברגע שלנו המבוטחים למען טכנולוגיות להטמעת במרוץ נמצא הביטוח עולם הכנסתם ייחודיות טכנולוגיות איזה .חדשות ?האחרונות בשנים הבריאות בביטוחי הרפואה כי מבינים מבטחים במנורה : אנוקרמר ושהיתרון העת כל דינמי, שמשתנה תחום היא לספק ביכולת הוא הבריאות ביטוחי של הגדול הבריאות שירותי מסל מידי, להבדיל רפואי מענה רבים. באילוצים וכרוך תקציבית מבחינה שמוגבל שירות נספח השקנו שנים מספר לפני לכן, כבר לטכנולוגיות רחב מענה לתת שמטרתו ייעודי בנספחים נמצאות שאינן השונות הרפואיות בהתאם שמשווקים והאחידים הסטנדרטיים הפיקוח. להוראות משאף כמו רפואיים לאביזרים למשל, כיסוי באמצעות לטיפול SyqeAir ומחסנית לחץ, שהוא בתאי רפואי, טיפול קנאביס רבות רפואיות לבעיות רווח טיפול ועוד), מגוון פצעים, זיהומים, כוויות( זריקות דוגמת כאב על להקלה טיפולים ועוד. למפרקים PRP ו- אורטוקין לא מהוות אלו שטכנולוגיות להבין חשוב מורכבים לניתוחים שמרני תחליף אחת למבוטחים להציע יכולות ובכך להיכנס שיידרשו מיידית, בלי הקלה משמעותי רפואי אירוע של לסחרחורת ארוכה. מהם שההחלמה ולניתוחים פועלים השירותי, אנחנו במקביל, בפן חוויית את להעצים כדי לאות ללא מגוון באמצעות והסוכן הלקוח דיגיטליים, חכמים תהליכים והטיפול השירות ונגישים, לזירוז השאר, הקמנו בתביעות. בין הסדר, למנתחי דיגיטלי פורטל את להגיש להם שמאפשר מהירה בצורה התביעה מסמכי יקר זמן לחסוך ובכך ויעילה ולסוכנים. למבוטחים הנסיעות עונת לקראת חידושים אלו - בקיץ של לעולם הכנסתם ?הנסיעות ביטוחי בשורה יש מבטחים למנורה זו בגזרה : גםקרמר והמטיילים הנופשים לציבור וחסכונית חדשנית בשירות . מדובר ON מנורה אפליקציית בדמות את להפעיל ללקוח , שמאפשר Demand-On הטלפון, הישר באמצעות שלו הנסיעות ביטוח בארץ חזרה הנחיתה התעופה, ועם משדה אוטומטי. באופן אותו לסיים תדאג האפליקציה המבוטח שישלם שהתשלום ?הגדול היתרון היכן בעבור בחו"ל – ולא שהה שבו הזמן לפי רק יחושב שלמים. ימים פעולות של רחב מגוון מציעה בנוסף, האפליקציה קשר בחו"ל: יצירת השהייה בזמן חירום ושירותי איתור מוקד או דחופה רפואית עזרה מוקד עם ביעד קרובים רפואיים שירותים וחילוץ, מציאת רופא עם ובעברית מהיר ייעוץ ותיאום הטיסה הגשת מאפשרת כן, האפליקציה און-ליין. כמו רפואיות הוצאות עבור מידי להחזר מהירה בקשה בהגעת עיכוב בשל או הנסיעה בזמן צפויות בלתי לכרטיס ישירות הכספי הזיכוי של כבודה – וקבלה האשראי. עם אורית קרמר, משנה למנכ"ל, מנהלת אגף בריאות, מנורה מבטחיםפוליסהשיחת אפשר לומר, שניכרת דאגה של הציבור מבעיות זמינות ברפואה הציבורית ובשירותי הבריאות הנוספים של קופות החולים וזה משפיע על בחירת מבוטחים במוצר קרמר אורית צור יעל :צילום

תוכנית מינוי מקיפה לבריאות הנפש בלי טובות ובלי פרוטקציות בבריאות כל לקוח הוא תיאום והקדמת תורים טיפול בבירוקרטיה מול קופות החולים, חברות הביטוח והביטוח הלאומי ניהול אירוע רפואי מורכב - בניהולה של יועצת הבריאות חני שפיס - בניהולו של המנטור האישי אלון גלניהול משברים אישיים שיחה טלפונית עם רופא וביקור רופא בבית במידת הצורך

16 2024 / ביטוח בריאות וסיעוד - יולי פוליסה www.polisa.news סוכניה, מאז את תגמלה ופיננסים ביטוח כלל" משלים בפוליסות זהים, הן עמלה ומעולם, בשעורי הראשון, ועם מהשקל ניתוחים בפוליסות והן שב"ן באותו לפעול תמשיך לתוקף הרפורמה כניסת למנכ"ל, מנהל , משנהערן אלדד אמר האופן" כך ,וליסהל בראיון ביטוח כללב הבריאות חטיבת כניסת עם הסוכן עמלת לסוגיית בהתייחס הבריאות. בביטוחי הרפורמה לפני לתוקף נכנסה הבריאות בביטוחי הרפורמה בעיקר מתעניינים אנו ,זה בשלב .שבועות מספר עד .הלקוחות ציבור של הראשוניות בתגובות בשקל להישאר נוטים המבוטחים זה בשלב כמה ?ן"לשב לעבור ולא ראשון שמבקשים מבוטחים רואים לעכשיו, אנו נכון :ערן כאלו ראשון, לצד שקל ניתוחים לפוליסת לחזור מוקדם עוד שב"ן, אך במשלים להישאר שבוחרים העמיד המספרים. כידוע, הרגולטור את לאמוד יוני שנה, עד של זמן פרק המבוטחים לרשות ראשון" לפוליסת "שקל לחזור אם , להחליט 2025 מה לדעת עוד שב"ן. וקשה במשלים להישאר או יפעלו הרפורמה, ובהתאם, כיצד השלכות יהיו המבוטחים. ב � מ לרפורמה נערכה ביטוח שלנו, כלל מהצד ייעודי צוות מוכנה. הקמנו אליה והגיעה מועד עוד להעניק שב"ן, במטרה משלים בתביעות לטיפול י � ש חווית כלל של הביטוח ולסוכני למבוטחים לקצה, כשגולת מקצה ומקצועית איכותית רות בגין התחייבות מנפיקים שאנו היא הכותרת החולים, ללא לבתי ישירות העצמית ההשתתפות כספית להוצאה נדרש שהלקוח ומבלי בירוקרטיה מצידו. הביטוח סוכני של חשיבותם לזכור, כי חשוב המקצועית כדמות משמעותית להיות ממשיכה מחזיקים שהם ומוודאת הלקוחות בפני שעומדת צ � ל ביותר, בהתאמה להם הנכון הביטוחי בכיסוי שלהם, ואנו הכלכליות וליכולות האישיים רכיהם למבוטחינו לתת ערוכים מובילה ביטוח כחברת ביותר, בכל הטוב והשירות המענה את ולסוכנינו מהמסלולים. אחד המבוטחים ומול הסוכנים מול ננקטו צעדים אלו ?בפוליסות השינויים את להסביר מנת על לכניסתה מועד מבעוד נערכה ביטוח כלל :ערן סוכניה עם רציף בקשר והייתה הרפורמה של להקנות הצפויים. דאגנו לשינויים הקשור בכל ראיית לסוכנינו, תוך הדרוש והמידע הידע כל את להמשיך שיוכלו במהלך, כדי המבוטחים טובת ואיכותי. מקצועי מענה ללקוחות ולתת ק � מ ומפגשים כנסים, הדרכות ערכה החברה מגוונים - סרטוני הדרכה חומרי צועיים, בנתה אודות ותשובות הסבר, שאלות הדרכה, מצגות וללקוחות לסוכנים כן, שלחנו ועוד. כמו המהלך ו � הפ בין וההבדלים הרפורמה עיקרי אודות הסבר מוצרי ראשון, לרבות ושקל שבן ליסות – משלים אפשרות את פירטנו רובדיהם, וכן כל על הבריאות לחזור הלקוחות - האם לרשות העומדת הבחירה שבן משלים בפוליסת להישאר ראשון" או ל"שקל מתקדמים. דיגיטליים כלים באמצעות ו � טכנול להטמעת במרוץ נמצא הביטוח עולם הכנסתם ייחודיות טכנולוגיות איזה .חדשות גיות ?האחרונות השנים במהלך הבריאות בביטוחי ש � מאפ חדשניות רפואיות כיום, טכנולוגיות :ערן ההחלמה, הריפוי הליך את ולקדם להאיץ רות אנו האחרונות חולים, ובשנים של והמניעה הביטוח עולם גם רואים, כי זה, לכיוון מתקדם ביטוחי בתחום וכולל כיסויים הבריאות למכשור ביטוחיים מיוחדים וטיפולים לחץ, כגון: תאי ושירותים הזרקות נוספים, שירותים לא שלעיתים בסל כלולים י � הצ הבריאות בהתוויה או בורי הרפואית. השיקה כלל ,Extra TECH מדיכלל את חודשים מספר לפני טיפולים על דגש ששמה בריאות ביטוח פוליסת רפואיים. פוליסה ואביזרים מתקדמות בטכנולוגיות למבוטחינו משמעותית בשורה עימה הביאה זו לקבל מאפשרת היא שלנו, שכן הביטוח ולסוכני כ � וט רפואיים באביזרים שימוש עבור רחב כיסוי ההחלמה בהליך מתקדמות, המסייעים נולוגיות להסתכם יכולה החולים, שעלותם של והריפוי גולת הכותרת היא שאנו מנפיקים התחייבות בגין ההשתתפות העצמית ישירות לבתי החולים, מבלי שהלקוח נדרש להוצאה כספית אין לי ספק כי ביטוחי הבריאות הפרטיים ימשיכו לצמוח ולהוות מוצר מרכזי בקרב ציבור הלקוחות והסוכנים עם אלדד ערן, משנה למנכ"ל, מנהל חטיבת הבריאות בכלל ביטוח ופיננסיםפוליסהשיחת אלדד ערן צילום: סיון פרג

RkJQdWJsaXNoZXIy MjgzNzA=