פוליסה 10 / 2023 פברואר www.polisa.news חזרה לעמוד התוכן פוליסהשיחת עם יובל קליש, פרופ' למנהיגות, רשתות וארגונים מניהול למנהיגות בעולם משתבש "אנחנו חיים כיום בעולם משובש - עולם העבודה פועל במציאות שהיא רשתית ורוחבית ואין לה שום קשר להיררכיה הארגונית הקלאסית שהייתה נהוגה בעבר״. , פרופ' למנהיגות, רשתות וארגונים בבית יובל קליש WHU – Otto Beisheim School of הספר לניהול , דיסלדורף, גרמניה, חלק בשיחת Management את השקפתו המקצועית על אודות פוליסה חשיבות המנהיגות לניהול. בנוסף, קליש הציע למנהלים הצעירים של ענף הביטוח מספר טיפים פרקטיים שיכולים לעזור לשילוב בין מיומנות הניהול למנהיגות. קליש מציין: "בעבר הידע הארגוני היה נשאר במשך שנים ארוכות אצל אותן דמויות מפתח בחברה. לעומת זאת, בעולם הולך ומשתבש, המציאות משתנה כל הזמן. יש יותר מקורות ידע, יותר מידע, לא תמיד עם מקורות אמינים. יש יותר פרשנויות אפשריות. הדברים כבר לא לינאריים כמו בעבר. המשמעות נוצרת כל הזמן מחדש". עד לפני כמה שנים נהוג היה לראות בשדרה הניהולית של ענף הביטוח כיחידה יציבה ופועמת של הארגון, זו שמוציאה לפועל את נהלי הארגון, עומדת במשימות, מבצעת באופן טקטי כל מה שהארגון שם לו למטרה. אולם, לדברי קליש, "המשמעות של עולם הולך ומשתבש היא שהמנהל הוא כבר לא לב ליבו של הארגון - הדמות ה'כל יודעת'. כיום יש מודעות הולכת וגדלה לעובדה שייתכן כי גם לאדם שעובד בקצה הארגון, מול הלקוחות, יש יותר ידע והבנה לגבי הצרכים של לקוחות החברה". בשנים האחרונות, עם השינויים הטכנולוגיים, הגלובליים החברתיים והתרבותיים - חלקים מהגדרת מקצוע הניהול השתנו. כיום, המנהלים הצעירים של ענף הביטוח נדרשים, בנוסף לתפקידים המסורתיים של הניהול, למצוא דרכים ופתרונות יצירתיים להתאמת ההתנהלות של הארגון והעובדים לרוח התקופה, כאשר שטח העבודה שלהם נע בתנועה מתמדת תחת רגליהם. בתחילתה של מגפת הקורונה המנהלים נאלצו להמציא פתרונות ליצירה של תשתיות עבודה ביתיות בשל הסגרים, ופתרונות דיגיטליים להנגשת פעילות החברה ללקוחות הקצה. כיום, בתקופת הפוסט קורונה המנהלים ממשיכים לסגל את פעילות הענף לדרישות הדיגיטליות שרק הולכות ומאמירות בתחכומן, במטרה לענות לצרכי העובדים ולקוחות הקצה וליישר קו עם השינויים הארגוניים והדיגיטליים שפוקדים בשלוש השנים האחרונות את כל ענפי התעשייה. לדברי קליש, "בעולם הולך ומשתבש, מערכת העצבים הארגונית של הארגון לא נמצאת רק בשדרה הניהולית אלא יש כל הזמן שינויים ותנועה • פרופ’ קליש מדבר על חשיבות המנהיגות לניהול ומציע למנהלים הצעירים טיפים פרקטיים שיעזרו לשלב בין מיומנות הניהול למנהיגות • האויב הגדול של המנהיגות הוא מיקרו ניהול • ארגון לא יצליח להתפתח, להשתנות ולהתאים עצמו לרוח התקופה אם כל השדרה הניהולית שלו תהיה מורכבת רק ממנהלים
RkJQdWJsaXNoZXIy MjgzNzA=