33/ 2023 פברואר חזרה לעמוד התוכן , מנהלת ערבויות ועסקאות מורכבות ענבל בן צור . במסגרת התפקיד, בכובע אחד בן צור בססחב מנהלת פעילויות חדשות ופיתוח מוצר, מלווה לקוחות חדשים במערך ערבויות לפרויקטים ומאתרת הזדמנויות לשת"פ והרחבת התחום. בכובע השני, בן צור אחראית על ייזום ביטוח עסקאות מורכבות, לטווח של עד שבע שנים במדינות מתפתחות כמו ביבשת אפריקה – "אנו מבטחים את העסקה גם כנגד חדלות פירעון של הקונה, וגם אם לא יוכל לשלם מסיבות פוליטיות. כל הפרויקטים מתאפיינים בתקופת הקמה של מספר שנים, והתקבולים מהקונה מתקבלים על פני תקופה ארוכה. התפקיד שלי הוא לפתח את התחום מבחינה עסקית, לזהות הזדמנויות, להגדיר תהליכי עבודה ודוחות ניהוליים". את דרכה המקצועית בעולם הביטוח התחילה במקרה. בן צור מספרת כי עבדה במחלקה ואחרי תקופה אינטנסיבית PWC הכלכלית של בעת לימודי התואר השני, חיפשה מקום עבודה חדש וכך הגיעה במקרה לבססח. עם MBA , מתל אביב, בעלת 37 בן צור, בת , ותואר תל אביב אוניברסיטתהתמחות במימון מ .בר אילןראשון בכלכלה ומנהל עסקים מ בזמנה הפנוי מקפידה בן צור על אימון שחייה פעמיים בשבוע, ואימון ספינינג אחת לשבוע. עד לא מזמן התנדבה בייעוץ וחינוך פיננסי למשפחות .פעמוניםבעמותת לבסוף, בן צור ממליצה בחום על שני ספרים שהשפיעו במיוחד על התפתחותה בתחום הניהול - מאת כנות רדיקלית ו ריי דליו מאת PRINCIPLES .קים סקוט מהם האתגרים המהותיים העומדים בפני הענף? בענף ביטוח האשראי אני חושבת שיש שני בן צור: אתגרים עיקריים. האחד, לייעל את העבודה עם סוכני ביטוח, שיידעו להציע את המוצר ללקוחות עסקיים או לפחות לזהות צורך והתאמה למוצר. מאחר וזה מוצר שיש בו מידה רבה של התמחות, יש מעט מאוד יועצים וסוכנים מקצועיים בתחום. והאתגר השני הוא מעבר מהיר לדיגיטציה גם של כדי BI השירות בפועל, וגם שימוש נרחב יותר בכלי לשפר מדידת ביצועים ולזהות צווארי בקבוק. כיצד את רואה את הענף בעוד עשר שנים, ואיזה תחומים צריך לקדם בשנים הקרובות? אני מאמינה שתחום הבינה המלאכותית בן צור: ) יכול לייצר שינוי גם בעולמות הביטוח. אבל AI( כרגע צריך לקדם דיגיטציה של תהליכים ולמעט ככל האפשר בשימוש במסמכים פיזיים. אישית הכי חשוב לי לקדם מעבר למסמכים דיגיטליים, יש בזה היגיון שהוא לא רק אקולוגי. לשמחתי הקורונה מאוד האיצה את התהליך הזה. אילו תפקידים בולטים מילאת בענף, ואיזה תפקיד היה לך הכי מעניין מאתגר? בתפקיד הקודם עסקתי בפיתוח בן צור: עסקי בפעילות של ביטוח אשראי טווח קצר וליוויתי את הקמת הפעילות של הערבויות לפרויקטים. זה התפקיד הכי מעניין שמילאתי עד כה בפיתוח עסקי, והיד עוד נטויה. ביטוח זה ענף מרתק, עתיר הון ועתיר רגולציה. המיקוד בענף הוא לרוב על שירות ועמידה ברגולציה, ואני מקווה שתהיה לי הזדמנות לשים דגש על חדשנות, גם במוצרים וגם בייעול תהליכים קיימים. מה הם האתגרים המשמעותיים בתפקיד שלך כיום? כרגע האתגר המרכזי הוא ניהול בן צור: זמן וייעול תהליכים ברמת החברה. בביטוח אשראי, עיקרון פארטו הוא מאוד רלבנטי והוא רלבנטי גם בניהול. האתגר הוא לזהות את 20% הפעולות שיפיקו את מירב התוצאות. 20% מהפרמיה, ולהתמקד 80% הלקוחות שמייצרים בהם. מאחר ואני מנהלת שני מוצרים שונים בתכלית אני חותרת לנהל את הזמן והמשאבים בצורה אופטימלית. איזו המלצה היית נותנת לאלו שנמצאים בתחילת דרכם בענף? לבחור התמחות ולהתמיד בה. קודם כל, בן צור: לבחור תחום שמתחברים אליו ומוצאים בו עניין ולהמשיך ללמוד ולהעמיק. לאורך הדרך הבחנתי שאנחנו בעולם שמעריך התמחות, ומצד שני יש מעט מומחים. אחת הסיבות לכך היא שיש היום נטייה בשוק העבודה לקפוץ כל שנתיים מחברה לחברה. אורך הרוח של כולנו הוא קצר מבעבר. מצד אחד זה מגוון ומרתק ללמוד תחום חדש וגם מייצר מצב של עובדים ורסטיליים יותר, שמאתגרים את עצמם בתחומי התמחות חדשים. אבל הצד השני של המטבע הזה הוא שרמת ההתמחות והניסיון המקצועי בתחום הספציפי נמוכה יותר, ויצירתיות מגיעה כשיש הבנה עמוקה של התחום וניסיון שנצבר. בתחום הביטוח, וגם בעולמות האשראי, הניסיון הוא משמעותי אף יותר מתחומים אחרים. זאת, משום שהוא מסייע לפתח אינטואיציה ולחבר את הנקודות מהר יותר. להבדיל בין עיקר לטפל, וגם לייצר רשת קשרים רלבנטית. איפה תהיי בעוד עשר שנים? סבא שלי היה אומר שהנבואה ניתנה בן צור: לשוטים. בייחוד כשמדובר על עשור, זה פרק זמן 3-5 ארוך, הרי גם תוכנית עסקית נעשית בראייה לשנים, והיא תמיד בבחינת הערכה גסה, אם בכלל. ובכל זאת, מנקודת המוצא הנוכחית אני משערת שאישאר בעולם הפיננסי, בעולמות הפינטק או האינשורטק. 2023 המנהלים הצעירים והמבטיחים של ענף הביטוח, הפנסיה והפיננסים לשנת ענבל בן צור, מנהלת ערבויות ועסקאות מורכבות בבססח: יש מעט מאוד יועצים וסוכני ביטוח מקצועיים שיודעים להציע ביטוח אשראי ללקוח ״קודם כל, לבחור תחום שמתחברים אליו ומוצאים בו עניין ולהמשיך ללמוד ולהעמיק״ האתגר של תחום ביטוח האשראי הוא מעבר מהיר לדיגיטציה גם של השירות בפועל, וגם שימוש נרחב כדי לשפר מדידת ביצועים ולזהות צווארי בקבוק BI יותר בכלי צילום: אנטון קרקוב
RkJQdWJsaXNoZXIy MjgzNzA=