פוליסה 38 / 2023 פברואר www.polisa.news חזרה לעמוד התוכן . ישראל Aon , מנהלת מכירות ביטוח רכבי יוקרה,ירדן בפרי . באחד הימים 18 בפרי מספרת כי עולם הביטוח נכנס לראשונה לחייה בגיל הייתה בדרכה לבקר את סבתה. תוך כדי הליכה נפצעה מאבן דרך שבלטה מיתר האבנים במדרכה. הפציעה השביתה אותה משגרת יומה ומעבודתה והייתה מלווה בכאבים חזקים ומוגבלות בתנועה. זאת, לתקופה של כמעט חודש. לאחר זמן התברר לה כי יכלה להגיש תביעת נזיקין לעירייה שכנראה הייתה מזכה אותה בפיצויים. בפרי מציינת כי האירוע המחיש לה כי זו טעות לא לדעת את החוק ואת הזכויות להם זכאים אזרחים בישראל כאשר קורה מקרה ביטוח – "התחלתי ללמוד את הנושא, קראתי באינטרנט על דיני נזיקין ומשם כבר 'נגררתי' לקרוא פסקי דין בנושא בעיון רב והתגלה בפניי עולם שלם ומרתק. החלטתי שהעתיד שלי יהיה עיסוק בתחום הביטוח. ואכן, מיד לאחר הצבא נרשמתי ללימודים במכללת נתניה במסלול ביטוח". בפרי מספרת כי במהלך לימודי התואר ראשון בביטוח פיתחה יכולות למידה גבוהות שהציתו בה את הרצון להיות מקצוענית בתחום. , נשואה לדור ואמא טרייה לעומר בן שלושה חודשים. 28 בפרי, בת מהם האתגרים המשמעותיים בתפקיד שלך כיום? : יש המון אתגרים בעולם הרכב, במיוחד בתחום רכבי יוקרה. מצבים בפרי בהם יש בעיות חיתום או מגבלות בחברות ביטוח. לפעמים יוצאים חוזרים חדשים שגורמים לשינויים בתחום הרכב שצריך למצוא את הדרך הנכונה איך כן לתת ללקוח כיסוי ביטוחי, על אף הקשיים הקיימים. כבר למדתי שכמעט לכל אתגר, אם עובדים נכון, ניתן למצוא פתרון. שנים, ואיזה תחומים צריך לקדם בשנים 10 כיצד את רואה את הענף בעוד הקרובות? : סביר שנראה יותר פעילות בדיגיטל, אך תקשורת בינאישית היא בפרי הכרחית בעיני. צריך למצוא את האיזון הנכון בין הדברים. לא תמיד הדברים הכתובים מובנים ללקוח כפי שהם מוסברים ונאמרים בעל פה. בנוסף, אין תחליף לשירות וליחס האישי ללקוח. מהם האתגרים המהותיים העומדים בפני הענף? : בשכבות ההנהלה בחברות הביטוח, בדומה לחברות אחרות במשק, בפרי פוגשים יותר גברים מנשים. הייתי שמחה לראות יותר נשים מקודמות נשים, זוה מורגש 50% לתפקידי ניהול בכירים. בהנהלה הבכירה של איאון יש בניהול השוטף ואף בגישה לעובדים. בנוסף, בתחום נדרשים פתרונות דיגיטליים, אך חייבים לשים דגש על היחס והשירות האישי ללקוחות. בעיקר כי רוב הלקוחות מרגישים שביטוח זה כמו סינית. אנחנו הסוכנים צריכים לדעת להתאים ללקוח את המוצר הנכון בזמן הנכון. באיזו מידה נתקלת בנושאים של גיוון תעסוקתי ותקרת זכוכית, והאם גיוון 2023 המנהלים הצעירים והמבטיחים של ענף הביטוח, הפנסיה והפיננסים לשנת ישראל: Aon ירדן בפרי, מנהלת מכירות ביטוח רכבי יוקרה, הייתי רוצה שבענף יקדמו יותר נשים לתפקידי ניהול נשים וזה מורגש 50% בכירים, בהנהלת איאון יש בניהול השוטף הביטוח הוא תחום יציב - אפילו בתקופת הקורונה, כאשר המשק קרס, עולם הביטוח עבד כהרגלו ״בענף הביטוח אין ייצוג מספיק לנשים בדרג הניהולי הגבוה. גם לא ממש נתקלתי בהעסקת אוכלוסיות מוחלשות כגון נכים, מגזרים שונים וכדומה״
RkJQdWJsaXNoZXIy MjgzNzA=