פוליסה - אוגוסט 2021

10 / 2021 אוגוסט פוליסה www.polisa.news עולם ביטוחי הנסיעות הוא אחד מהענפים שחווים את התנופה הטכנולוגית הגבוהה ביותר בעולם הביטוח. חברות הביטוח מאמצות בתחום זה את הטכנולוגיות המתקדמות ביותר לשיווק, הפצה, שירות למבוטחים וסילוק תביעות. הייתה בין החברות הראשונות שפעלו במישור הפניקס במישור הזה, הטכנולוגי בתחום הנסיעות, וחתמו על הסכם שיתוף פעולה, הכולל . "לא מדובר ב'עוד AirDoctor השקעה כספית, עם חברת האינשורטק , מנהלת תחום ביטוח נסיעות בהפניקס. פפקין מור אפליקציה'" – אומרת לדבריה, "מדובר בנכס אסטרטגי שמעניק למבוטחי הפניקס יתרונות בולטים על פני המבוטחים של החברות האחרות". אפליקציית אייר-דוקטור מנגישה למשתמשים (במקרה הזה – מבוטחי הפניקס) רשת עולמית של רופאים מקומיים, שזמינים במספר שפות, ונותנים שירותים במרפאות או במקום הימצאו של הלקוח. "אנחנו היחידיםשמספקים למבוטחיםהסכמים עם עשרותאלפי רופאים ברחבי העולם, באפליקציה שמאתרת עבורם רופא לפי המרחק והזמינות שלו. זאת לעומת מבוטחים בחברות אחרות, שצריכים לאתר בעצמם את הרופא ולקבוע את התור באופן עצמאי אל מול הרופא". כמו כן, מדגישה פפקין כי הטכנולוגיה מאפשרת למבוטחי הפניקס לא רק לאתר רופא אלא גם לתאם ביקור. לדברי פפקין, אחד היתרונות המהותיים של הפניקס הוא היכולת לשלם ישירות לרופא – טכנולוגיה שמרבית החברות טרם אימצו, והמבוטחים שלהן נאלצים להגיש תביעה לאחר חזרתם לארץ. , לפני פרוץ 2019 השת"פ של הפניקס עם אייר-דוקטור התחיל בתחילת מגפת הקורונה. המגפה, שהביאה להקפאה עולמית של ענף התיירות, עיכבה את הפריצה של הטכנולוגיה במודעות הציבור. אולם בחודשים האחרונים גם שוק הנסיעות הישראלי והעולמי מתחילים להתאושש, וגם התחרות בין חברות הביטוח בתחום הנסיעות לחו"ל מתחממת. יציאת סוכני הנסיעות מהתחום מפנה מקום לכניסת סוכני הביטוח, דבר שמגביר את התחרות בין החברות. התפתחות זו תומכת גם ברכישת מוצרים בעלי כיסוי רחב יותר, המותאמים לצרכי הלקוח. לצד המגבלות שהטילה הקורונה, היא גם הביאה לפיתוחים טכנולוגיים שנשארים בתחום גם בעידן הפוסט קורונה. פפקין מציינת כי המגבלות בתקופת הקורונה הביאו לפיתוח השירות של שיחת וידאו עם רופא מקומי, שיוכל לתת טיפול במדינת היעד. פפקין מדגישה כי מדובר ברופא מקומי שיכול לטפל במבוטח (לרשום תרופות ולהפנות לבדיקות) בעוד שרופא ישראלי יכול רק לתת ייעוץ. פפקין מוסיפה כי אמנם כל החברות מכסות את האפשרות של שיחת וידאו, אולם לדבריה, רק הפניקס מספקת את השירות הזה – "כאשר אנשים בחו"ל, זה בדיוק מה שהם מחפשים – את השירות ואת ההנגשה של הרופא". פפקין מתייחסת לסוגיית התעריפים ואומרת כי למרותשתעריפי החברה כבר תחרותיים, הכיסוי של מגן הקורונה והתו הירוק מעניקים למבוטחים הנחה נוספת ומספקים את המחיר הזול בענף לכיסוי מגן קורונה. עוד היא מוסיפה, כי התו הירוק מאפשר למבוטחי הפניקס להרחיב את יום 180- תקופת הביטוח בצורה משמעותית, ולהקדים את הרכישה ל לפני מועד הטיסה – "החזרנו את העולם עד כמה שניתן להיות כפי שהוא היה בעבר, טרם עידן הקורונה". • אנחנו היחידים שמספקים למבוטחים הסכמים עם עשרות אלפי רופאים ברחבי העולם, באפליקציה שמאתרת עבורם רופא לפי המרחק והזמינות שלו • התו הירוק מאפשר למבוטחי הפניקס להרחיב את תקופת הביטוח בצורה משמעותית, ולהקדים את הרכישה יום לפני מועד הטיסה • החזרנו את העולם עד 180- ל כמה שניתן להיות כפי שהוא היה בעבר, טרם עידן הקורונה זו לא "עוד אפליקציה" - AirDoctor השת"פ עם מנגיש למבוטח רשת עולמית של רופאים עם מור פפקין, מנהלת תחום ביטוח נסיעות בהפניקס שיחת john@geva-hadar.co.il נא לפנות לעו”ד ג’ון גבע בדוא”ל: מחפש עבור לקוחותיו - סוכנויות ביטוח איכותיות ומבוססות ו/או בתי השקעות מובילים ג’ון גבע, הדר ושות’ - עורכי דין ומגשרים רכישה של תיקי ביטוח בכל ענפי הביטוח סודיות מובטחת פוליסה