אורית קרמר

סקר הלשכה בתחום הבריאות: מנורה מבטחים ראשונה מבין החברות, פספורטכארד – ראשונה בתחום הנסיעות

מנורה מבטחים זכתה במקום הראשון בסקר שביעות הרצון של לשכת סוכני הביטוח בתחום ביטוחי הבריאות. תוצאות הסקר פורסמו במסגרת כנס שערכה הלשכה בתחום הבריאות. הראל, החברה הגדולה בתחום הבריאות, זכתה במקום השני וכלל ביטוח דורגה שלישית. פספורטכארד דורגה ראשונה בתחום ביטוח נסיעות לחו"ל, ואחריה הראל ושלישית מגדל. חברת השירות בתחום הבריאות מדיקר דורגה ראשונה בתחום זה, שנסקר כעת זו בפעם הראשונה. בסקר נבדקו המרכיבים בעבודת הסוכן מול חברות הביטוח, כאשר המרכיב החשוב ביותר לסוכני הביטוח הוא השירות (7.3) ולאחריו הוגנות בסילוק תביעות (7), זמן טיפול בתביעות (6.7), הימנעות מתחרות בסוכן...