דורית סלינגר

אל תתפשרו על השירות ועל טובת הלקוח – בסופו של יום רק הנוסחה הזאת הביאה לרווח במלוא מובן המילה

"אל תתפשרו על השירות ועל טובת הלקוח - בסופו של יום, מאז ומתמיד, רק נוסחה זאת הביאה לרווח במלוא מובן המילה". כך אומרים מנכ"ל שלמה רשת מוסכים ושירותי דרך דידי רוזנפלד, וסיגל רביב, סמנכ"ל השיווק של החברה. בשיחה עם פוליסה, שניהם מפגינים שביעות רצון חלקית מהמצב הנוכחי בענף.  הם מרוצים, כי החברה מציגה גידול וצמיחה בכל הפרמטרים ושוקדת כל העת על שמירה רציפה של רמת השירות הנדרש לסוכני הביטוח וללקוחותיהם. במקביל, הם כועסים כי על אף החוזר שהוציאה המפקחת על הביטוח לשעבר דורית סלינגר, לפני יותר משנה, ובו הנחיה האוסרת...
Pages