קרן גרניט

הפניקס משיקה ממשק דיגיטלי חדש לסוכנים לפתיחת תביעות רכב

הפניקס ממשיכה במהפכת השירות הדיגיטלי, ומשיקה בימים אלה שירות חדש וייחודי להגשת תביעות רכב בהסדר, כלומר תביעות שבהן הרכב מתוקן במוסך הסדר של הפניקס. בהפניקס מסבירים כי אישור ההסדר מהווה תנאי התחייבות מצד החברה לתחילת הטיפול במוסך. באמצעות הפורטל, יכולים הסוכנים להכניס למערכת את הפנייה, כאשר המערכת כבר מזהה את מרבית פרטיהם של הסוכן ושל המבוטח באופן אוטומטי ומסייעת בהפקת אישור הסדר בתהליך מהיר במיוחד. מהחברה נמסר כי המערכת המתקדמת מאפשרת העלאה של קבצים ומסמכים ועדכון פרטים בקלות, במהירות וביעילות. בהמשך התהליך, שולחת המערכת עדכונים אישיים ישירות לסוכן על ההתקדמות,...
שינוי ארגוני בחטיבת הלקוחות בהפניקס: אורן אל און פורש מהפניקס, קרן גרניט מונתה למשנה למנכ"ל ומנהלת חטיבת התפעול

שינוי ארגוני בחטיבת הלקוחות בהפניקס: אורן אל און פורש מהפניקס, קרן גרניט מונתה למשנה למנכ"ל ומנהלת חטיבת התפעול

חטיבת הלקוחות בהפניקס מתפצלת לשתי חטיבות: חטיבת תפעול מרכזית בראשות קרן גרניט, שמונתה למשנה למנכ"ל וחטיבת לקוחות שתתמקד בקידום ופיתוח פעילויות המכירה מול הסוכנים, בראשות…