מיטל ברנע

החלטנו לאמץ "שפה חדשה" ובתוך כך להגדיל משמעותית את הזמינות לסוכנים

מאת אלמוג עזר מיטל ברנע מסיימת שנתיים וחצי בתפקיד סמנכ"לית שירות לקוחות והפצה באלטשולר שחם גמל ופנסיה. בתקופה זו הפכה החברה לציבורית ושווי השוק שלה עקף חברות ענק בענף, כולל חברות ביטוח ותיקות. הצמיחה המואצת בנכסי החברה ושוויה לא מנעו מברנע לפעול לשיפור השירות בחברה, אחת מנקודות התורפה שיוחסו לאלטשולר שחם בעבר, והתוצאות לא איחרו לבוא. הראיון עם ברנע נערך לאחר שהחברה מיצבה עצמה במקום הראשון בפנסיה, שנתיים לאחר הפיכתה לקרן נבחרת של משרד האוצר וגם בגמל המשיכה מגמת השיפור המהותית מהשנה הקודמת שהביאה את אלטשולר שחם לשליש העליון של...