ראובן עופרי

סוכן הביטוח מול המציאות המשתנה – להיות או לחדול

[caption id="attachment_52934" align="alignleft" width="300"] מנכ"ל פוליביט אסי שמייסר[/caption] תקופת הביטוח של הרכב עומדת להסתיים. הלקוח מקבל מסוכן הביטוח מסרון (SMS) עם הצעה לחדש את הביטוח. הוא לוחץ על הקישור, עונה בלחיצת כפתור על מספר שאלות, מקבל הצעה לחידוש – ומאשר אותה תוך פחות מדקה. התסריט הזה נשמע עד לפני מספר שנים דמיוני לחלוטין, וגם אחרי שהפך למציאותי, המודל היה בשימוש בעיקר בחברות הביטוח הישירות. בפוליביט בחנו את תמונת המצב וזיהו את הצורך העמוק בפיתוח מוצרים דיגיטליים עבור סוכני הביטוח ללא תלות בחברות הביטוח, והחליטו לשנות את המציאות. בהתחלה רק לצרכי...