עו"ד ערן אופיר, סמנכ"ל וראש אגף אלמנטרי ותביעות בהכשרה: יש כאן שינוי תפיסתי ולקיחת אחריות וניהול מלא של התביעה לטובת המבוטח. באמצעות מערך הטיפול החדש, החברה תנהל את התביעה כולה משלב פתיחת התביעה, תוך הזמנת השרברב, מעקב אחר הטיפול ועד סיום הטיפול בנזק והשבת המצב לקדמותו