אסי וינברג – אחראי פיתוח סוכנים, תחום הדרכה והטמעת מוצרים בארנון את וינשטוק: "הסוכן חייב להציג שירות ומקצועיות שהמבוטח לא ימצא אצל פקידים שמתחלפים בחברות הישירות"