ארז צור

חברת Blue, מקבוצת דוידוף, המתמחה בניהול נזקי מים ובשירותי דרך וגרירה, סיימה בימים אלה פיילוט מוצלח והטמיעה במוקד השירות למבוטחים מערכת חדשנית של חברת הטכנולוגיה Carbyne. המערכת מאפשרת, לראשונה בענף הביטוח בישראל, דיווח בשידור חי בווידאו מבית המבוטח בעת נזק מים או מהמקום שבו נמצא המבוטח בעת תקלות מכאניות, חשמליות או אחרות ברכב. במקביל לתמונת הווידאו, באפשרות המבוטח לנהל קשר ישיר ומהיר עם מנהל התביעה או להתכתב עמו בצ'אט-וידאו במהלך השידור. תהליך השידור החי מתבצע מכל מקום, בכל זמן ומכל מכשיר, לרבות יכולת תיעוד הצילומים וההתכתבויות במהלך הטיפול בתביעת המים...