הלקוח משתנה, גם אנחנו / מאת ניר עובדיה
האם בעתיד הדיגיטל יחליף את סוכני הביטוח בענפי הרכב והדירה? שאלה פופולרית אך לא רלבנטית עבורנו, לדעתי. כיצד סוכן הביטוח ישלב את הדיגיטציה בעבודתו -…
על חסמי כניסה לתחום ביטוח אחריות נושאי משרה, על סרטים ועל עוד דברים
ענפי הביטוח להם חסמי כניסה גבוהים הם לרוב גם הרווחיים, ומיותר להסביר מדוע. הכוונה לאותם תחומים בהם מספר סוכנויות הביטוח המתמחות הוא כפרומיל (אחד לאלף)…
פיתוח היישומים המתקדמים, המשרתים את לקוחותנו בכל הקשור לשירותי הדרך, הוא צעד נדרש ונוסף לשדרוג השירות והפיכתו לדיגיטלי
"פיתוח היישומים המתקדמים, המשרתים את לקוחותנו בכל הקשור לשירותי הדרך, הוא צעד נדרש ונוסף לשדרוג השירות והפיכתו לדיגיטלי" – כך אומרת סיגל רביב, סמנכ"ל השיווק,…
דיני הביטוח וסוגיית "הסעה בשכר" / מאת עו"ד ג'ון גבע
במאמר זה אנסה לענות על השאלות הבאות: מהו יחסם של דיני הביטוח לסיטואציה שבה נהג מסיע אחרים תמורת שכר (ואין לו רישיון או היתר מיוחד…
התגובה שלא תימחק / מאת מיקי קופל
מרבית חברות הביטוח מנהלות בעת האחרונה קמפיין נגד כל מי שקשור בהפעלה ושיווק של כתבי שירות מחוץ לפוליסה. גורם בכיר באחת מחברות הביטוח הגדולות העלה…
ביטוח סייבר – הזדמנות או איום על הענף? / מאת עו"ד ריטה בעל-טכסא
עולם הסייבר הוא הענף הצומח המהיר ביותר בהיסטוריה העסקית של העת האחרונה. האם ענף הביטוח אכן עומד בקצב? השפעת המתקפות הגדולות והמדוברות, שתופסות כותרות, גורמות…
החיבור בין מערך המבצעים למערך ההנדסה והטכנולוגיה מאפשר מלחמה יעילה יותר בגניבות הרכב
החיבור בין מערך המבצעים למערך ההנדסה והטכנולוגיה מאפשר מלחמה יעילה יותר בגניבות הרכב – כך אומר סמנכ"ל הנדסה ומבצעים בפוינטר, נפתלי צנג. לדבריו, כאשר מי…
כאשר סוכני הביטוח יעשו שימוש בטכנולוגיות שמשמשות את החברות – מאזן הכוחות ישתנה
"הדיגיטציה של הסוכן, יחד עם המקצועיות שלו – זה השילוב המנצח. אני רוצה שהסוכנים יעשו שימוש בכלים שכיום נמצאים בשימוש חברות הביטוח. החברות אומרות שהמבוטח…
ההתמקדות בתחום השמשות מאפשרת לתת את השירות המקצועי ביותר בענף
"ההתמקצעות וההתמקדות שלנו בתחום השמשות לרכב מאפשרים לנו להעניק ללקוחותינו את השירות המקצועי ביותר בענף" – כך אומר יו"ר אוטוגלס ובעל השליטה בחברה אמיר אלדר.…