ריטה בעל טכסא

הגישור הוא כלי שמשאיר המון כוח בידיים של סוכני הביטוח

"סוכני הביטוח צריכים להבין שהגישור הוא כלי נגיש להם ומשרת אותם, בשלב שבין דחיית התביעה להעברת התיק לעו"ד בדרך לבית משפט". כך אומרת עו"ד ריטה בעל טכסא, מגשרת ובוררת. לדברי בעל טכסא, בשיחה דיגיטלית פתוחה עם פוליסה בשיתוף עם PIL, ערוץ הגישור משאיר כוח רב בידיים של הסוכן, שיכול לקחת חלק בהליך ולטעון את הטענות יחד עם הלקוח. "הליך הגישור מאפשר דיון שלא ממוקד רק בטיעונים המשפטיים, ומאפשר פתרונות מחוץ לקופסה, כולל המשך מערכת היחסים בין המבוטח לחברת הביטוח" – מדגישה בעל טכסא. מורלי דורי, מנכ"לית ומייסדת PIL: "לעיתים הסוכן...