פוליסה - נובמבר 2019

17 / 2019 אלמנטר - נובמבר ועושים את זה בהיקף רחב לטובת מבוטחינו וסוכני הביטוח שעובדים עמנו. בשורה התחתונה, אני מאמין שחומר הגלם זה לא המערכת, אלא הנתונים. לדעת לנהל היטב את חומר הגלם הזה הוא מנוע צמיחה מאוד משמעותי. האם החברות החדשות השפיעו על ירידת התעריפים? • מה שמשפיע על ירידת התעריפים זה עלות התביעות. הרי בסוף, מור: אנחנו מתמחרים את המוצר בהתאם לעלות. בסוף מה שמביא לירידת מחירים זה תחרות. • 2016- מה שמניע את הסייקל זה תחרות וגם עלות הסיכון. ב מור: התעריפים עלו בגלל עלייה בעלות התביעות שהייתה אקסוגנית ונבעה מהעלייה בתביעה הממוצעת. שנה אחרי נרשמה ירידה בשכיחות התביעות, ואז הענף נהנה מעלות תביעות נמוכה יחסית לתמחור. פועל יוצא של זה הוא הורדת תעריף לנקודת שיווי משקל. בסוף יש מקום לכולם, אבל מי שישכיל למכור במחיר נמוך ועדיין להרוויח יעשה את זה בזכות ניהול הסיכונים החכם. פה יש יתרון לחברות הגדולות. נוכח היתרון לגודל המובהק - האם יש מקום לכול החברות החדשות? • כל לקוח רוכש ביטוח בהתאם להעדפותיו. זה גם תלוי מוצר, ברור מור: שמוצרים מורכבים לא יימכרו בצורה ישירה או דיגיטלית. ברגע שמבינים שזו המפה – לקוחות שונים ומוצרים שונים, אז רואים שיש מקום לכולם. מה עמדתך בנוגע למתח בין השיווק הישיר לבין השיווק עם סוכנים? • כעיקרון, אנחנו לא מוכרים בצורה ישירה ללקוחות שמבוטחים מור: אצלנו באמצעות סוכן ומקפידים שלא להתחרות בסוכנים שלנו. עם זאת, בסוף אנחנו רוצים לתת מענה ללקוח. יש הרבה לקוחות שרוצים לעבוד עם סוכן ואנחנו נמשיך להרחיב את הפעילות הזו ולטפח אותה. אחת ההתפתחויות המשמעותיות ביותר של השנה הייתה הלכת • פיקאלי, שקבעה שגם אם נהג לא עמד במגבלת הגיל בפוליסה – הוא עדיין יקבל תגמולי ביטוח. מה דעתך בנושא? פה אני חושב עם כובע האקטואר ואומר בחשש כי פסיקה זו מור: עשויה לערער את יסודות האקטואריה. אם בעבר היה צריך לחשב את ההסתברות שנהג בגיל מסוים יעשה תאונה, כעת צריך גם לחשב את ההסתברות שנהג אחר, בגיל אחר, ינהג ברכב. אולם כיוון שהנושא עדיין תלוי ועומד בבית המשפט, לא אוכל להתייחס מעבר לכך. אתה מתחיל כעת את הקדנציה שלך כמנהל תחום ביטוח כללי • בהפניקס. מה החזון שלך לתפקיד? אפשר לסכם את זה בשלוש מלים: אישי, אנושי וטכנולוגי. אישי – מור: בכל הקשור להתייחסות ללקוח ולסוכן, בהיבטים של התמחור והכלים שאנחנו מפתחים עבורם. אנושי – כי בסוף אנחנו חברת שירותים ואנשים. המוצר שלנו זה ההבטחה להיות שם. אנחנו רוצים לחבק את כל השותפים העסקיים ולצמוח יחד איתם. טכנולוגי – כי זה העתיד. הטכנולוגיה תעזור לנו לצמוח יחד עם השותפים שלנו, בהוזלת עלויות לנו ולהם. זה מה שיאפשר להם להתחרות בעולם של מחירים יורדים. העתיד של עולם הביטוח הולך להיות מאוד מעניין, בעיקר בגלל הטכנולוגיה והתמחור הפרסונלי, ולא רק ברכב. 5691502 סביון 96. כתובת למשלוח דואר: ת.ד  , יהוד 16 סוכנות לביטוח - העצמאות G4U office@g4u-ins.com מייל.  03-7538010 . פקס  *9001 : חיוג מקוצר  03-7538000 . טל  לעמיתינו הסוכנים, המנכ”לים ומשתתפי כנס 2019 ביטוח אלמנטר “מכוונים גבוה, מגיעים רחוק” ברכות לבביות להמשך פעילות פוריה G4U איתכם לעתיד שקט ובטוח פיננסים  פנסיה  ביטוח G4U בהצלחה, רני גלוגאו וכל צוות