מדובר בטכנולוגיה המייעלת את תהליכי העבודה במתן שירות ללקוח ומאפשרת לקבל את המסמכים הנדרשים בתהליכי תביעות, פדיונות והלוואות בצורה מהירה. משה מורגנשטרן, משנה למנכ"ל מנורה: השקת התהליך הדיגיטלי החדש עם לייטיקו מאפשר לנו לשפר את תהליכי השירות ללקוחות, תוך כדי שיפור חווית הלקוח